消費者問題からの派生

User image 1 lu_2a2832e0さん 2018年02月11日 22時34分

web系の学校に通いだしたのですが、あまりに話が違うので、解約を申し出たところ、担当と連絡がとれなくなりました。電話も受付でブロックされてしまいました。消費者センターに相談して、仲介に入ってもらったら、今度は、直接連絡をしてはいけない、という消費者センターの申し出を無視し、再三連絡がくるようになりました。消費者センターの人には自分の怠慢であったと認めたと言っていました。しかし、消費者センターの要請に対してもきちんと対応しておりません。又、不誠実な対応のメールも残っています。私が受けた心理的苦痛に対して、弁護士費用と向こうが提示してきた解約金を損害賠償請求したいと思いますが、可能でしょうか?
HPにも誠実な対応をするとありますが、全く誠実とはかけ離れたものでした。解約金の内訳の明細もなく、直接印鑑を持ってこい、とだけあり大変がっかりしました。

解約金を払う必要はないですが、解約金を
損害賠償はできないですね。
あなたが支払ったお金を返してくださいという
ことは、言えますね。
慰謝料を乗っけることもできるでしょう。
消費者相談センターに話を持っていったのは
正解です。
引き続き相談継続がいいでしょう。

2018年02月12日 10時17分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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