法律コラム

クーリングオフ

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消費者問題

素人でもできる!クーリング・オフのやり方・手順 クーリングオフ 2017年08月02日

「訪問販売で強引に商品を買わされた!」 「断り切れなくて、エステに通う高額な契約を結んでしまった!」 その場でなんとなく契約をしてしまった後でも、場合によっては契約を解除できる制度があります。 「クーリング・オフ(Cooling-off)」と呼ばれる制度で、消費者に一度冷静になって考え直す時間を与え、一定の期間内であれば、無条件で契約を解除することがで...

素人でもできる!クーリング・オフのやり方・手順
エステでもクーリングオフってできるの?トラブルを回避して賢く返金してもらう方法 クーリングオフ 2017年06月06日

上手な勧誘に乗せられて、ついエステの契約をしてしまった──。そんな状況になったことはないでしょうか。 でもよく考えたら高額すぎる、本当に効果があるか疑問を感じたので契約を取り消したい。ということは珍しいことではありません。 「でも、一度契約してしまったのだから取り消すのは無理では?」と思いがちですが、実はエステでも“クーリングオフ制度”が利用できるのは...

エステでもクーリングオフってできるの?トラブルを回避して賢く返金してもらう方法
テレビショッピングはクーリングオフできない クーリングオフ 2014年05月08日

今回から新しく始まる新コーナー、「へぇ~、法なの?知らなかった!」。思わず、うなってしまう法律の盲点を毎回取り上げていきます。記念すべき第1回は、 「テレビショッピングはクーリングオフできない」 最近、深夜になるとどこのテレビ局でもテレビショッピングをやっています。化粧品、健康食品、フィットネスマシンなど、見ているとそれが自分にとってものすごく便利なも...

テレビショッピングはクーリングオフできない
エステ契約をクーリング・オフできる? クーリングオフ 2016年03月22日

Q A子さんは、有名なエステ店で痩身コースを契約しました。しかし、初日から施術があまりにも痛く、効果もあまり感じられないので解約をしたいと思っています。それでは、以下のコースのうち、8日以内であれば契約を解除できる(クーリング・オフできる)ものはどれでしょうか? 「激短1週間!10万円でみるみる痩せる!」コース 「まさかの3万円!6週間お試し」コース ...

エステ契約をクーリング・オフできる?
生ものでもクーリングオフできるの? クーリングオフ 2014年04月23日

Q Aさんは、訪問販売でタラバガニ(3500円)を購入しましたが、思っていたよりも小さかったので返品したいと思いました。 Aさんはこの商品をクーリングオフすることはできるでしょうか。 できる できない A 正解(1) できる 改正特定商取引法が平成21年12月1日に施行されるまでは、政令による指定商品以外は、クーリングオフはできませんでした。そして、生...

生ものでもクーリングオフできるの?