申し込み後、コロナにより無開講の解約

User image 1 lu_fb4d9019さん 2020年04月26日 23時58分

日頃お世話になっております。ご意見を頂戴したく投稿させていただきました。

3月に幼稚園に通う子に新しく習い事を申し込みました。入会金など支払いましたが、昨今のコロナの影響により3月は一切開講されませんでした。しかしながら、4月分の月謝の納入を求められたため応じましたが、もちろん4月も開講されず、、、
一度も開講されなかったことから、債権債務が満たされていないため、退会?申し込みがなかったことにしていただき、全額返金をお願いしたところ

- 開講できる状態になり次第、充当する
- 開講できる状態になったときの対応は上述の通り考えているので、現段階での解約は私の一方的な都合であり、返金は一切応じれない
- わたしは同意書にサインをしている。同意書には、習い事先の都合、及び天変地異による開講不可の場合は返金しないという記述があり、極論を言えば、習い事先はお金だけもらって開講しないという詐欺のようなこともできる同意書のつくりにしてある (←先方からこちらの表現にて説明を受けました...)

クーリングオフが適用になるのかわからないなですが、適用可能期日は同意書にサインした日から8日なのでしょうか?それともサービスを受け始めた、この場合受けていないのでずっと適用可能なのでしょうか??

また、同意書にサインしていれば、全てが有効なのでしょうか??あまりに一方的な同意書のような気がしておりまして、ご意見頂戴できますと幸甚です。

クーリングオフは、契約書を受け取った時から8日間ですね。
また、同意書に記載されている事柄は、消費者契約法により
無効になるので、拘束力はありませんね。
サインしても無効です。
支払う義務はないですね。

2020年04月27日 09時58分
お礼メッセージ

お忙しい中、回答いただきありがとうございます。

たしかに先方を守る、優位な項目が多く、読んでサインしてだけでしたので、消費者契約法による無効で再度話してみます。

大変参考になりました。引き続きよろしくお願いいたします。

1.仮にクーリングオフが適用になるとして、契約書等書類一式を受け取ってから8日間ですが、交付書類の内容によっては特商法上の書面交付の要件を満たしていない可能性があります。

2.同意書の不返還条項は消費者の利益を一方的に害するとして消費者契約法10条に違反して無効と主張する余地はあるでしょう。
 ただ、既に支払い済みの月謝に関しては、貴殿から返還請求を行なう必要がありますが、相手方は振替等の代替措置をとっており特約は有効と主張して争ってくる可能性があります。
 まずは、法的手続検討中などと申し向けて交渉による解決を図る必要があるでしょう。

2020年04月27日 10時49分
お礼メッセージ

お忙しい中、回答いただきありがとうございます。

消費者契約法に準じたとしても難しい可能性があるということですね。難しいのは法律うんぬんで押しても先方が納得いただけない限りは何も進まないわけで...

民事調停なども検討してみます。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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