不審な広告サービス、個人事業主は解除できない?

User image 1 匿名ユーザーさん 2016年05月02日 23時58分

 個人事業主ですが、先日ある広告サービスを申し込みました。1件問い合わせが来たら○○円支払うというもので、月に数件しか問い合わせが来ないとのことだったので、軽い気持ちで申し込みました。

 ところが、予想に反して、頻繁に問い合わせが来るようになりました。意味のある問い合わせならよいのですが、いたずらで入力したようなものばかりです。担当者に苦情を言うと、「問い合わせの内容はこちらでは関知していない。問い合わせが来れば料金は支払ってもらう」とのことでした。この会社が料金をつり上げる目的でわざと不正な問い合わせをしているようにも感じられます。

 当初の話と違うので、契約を解除したいのですが、それはできないとの返答でした。一般的な消費者でしたらクーリングオフがありますが、個人事業主にはないと聞きました。そうなると、いくら請求されるのか不安でいまも困っています。

 個人事業主は、このような時に請求された金額をすべて払わなくてはいけないのでしょうか。また、契約を解除するにはどうしたらよいでしょうか。零細事業者ですので、支払いができない可能性が高く、もし家族のいる自宅に差し押さえがくると思うと夜も眠れません。アドバイスをお願いします。



(40代:男性)

匿名弁護士

 まず、クーリングオフについて説明をしますと、ご質問にあるとおり、その適用はありません。個人事業主でも、その商品の使用が個人用・家庭用であれば適用されるというのが、経産省の通達ですが、ご質問の場合には該当しないようです。



 この場合、詐欺などを理由として、契約取消の手続きをして(内容証明郵便の発送)、料金が発生してもこれを支払わないという意思を明確に表示することです。

 また、契約内容が不明ですが、契約期間の定めはあるのでしょうか?もしなければ契約を解除することは十分に可能です。



 いずれにしても、料金を支払ってもらいたいとする相手方が、そのための裁判を起こさなければならないようにもっていくべきです。

 費用対効果の問題もありますので、早いうちに(料金が高額とならないうちに)、上記の対応をとれば、相手方がまっとうな業者であれば裁判まで起こさないかもしれません。また、後ろめたいところのある業者であれば、なおさら裁判まではしないでしょう。



 なお、裁判になった場合には、問い合わせ元を特定し、それが相手方の「やらせ」であるのかないのかをはっきりさせることができるでしょう。

 とにかく、早急に、消費者センターや最寄りの弁護士会の消費者委員会の法律相談をご利用になるとよいと思います。

2016年05月02日 23時58分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

アダルトサイトに間違えて登録し、直ぐ退会手続きをしたが退会できませんと言われました。

クーリングオフ 2017年11月17日

有料サイトに間違えて会員登録したのに気が付き 直ぐ退会手続きをしたが、会費が未納となっていて 退会は入金確認後退会手続きをして下さい。 なお規約に基づきクーリングオフは出来ないとも言われました。 他のサイトも同じような規約となっていて...

うまい儲け話にご注意

クーリングオフ 2016年05月02日

ケータイなどの広告配信先になる人を紹介すればいくらかバックしてもらえる仕事を友人から紹介してもらいました。自分も人を会社に紹介すれば、人数に比例した報酬と、その人の働いた分の何割かが報酬として入るそうです。その仕事をするには、10万以...

リコール中の費用って、メーカーが負担すべきじゃないの?

クーリングオフ 2015年07月17日

私の車にリコールがかかりました。 部品の交換等にかかる日数を聞いたところ、5日から1週間といいます。私は車で通勤していて、通勤手当もガソリン代で計算されています。バスや電車では4~5倍も時間がかかってしまい、到底無理なんです。 代車か...

大学と結んだ資格講座の契約。解約はできないのでしょうか?

クーリングオフ 2015年07月09日

2005年4月、大学で開講されることになった資格講座に、受講を申し込みました。この講座は、資格予備校と大学が契約をして、予備校から大学に講師が派遣される形で行われているものです。期間は1年間、受講料は30万円です。 しかし、家庭の事情...

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する

クーリングオフに強い弁護士

企業法務から、男女間のトラブルまで、他の弁護士がちょっと受任をためらうような困難な案件であっても、そこに「正義...

【初回相談無料】【JR関内駅より3分】【みなとみらい線日本大通り駅より5分】迅速で透明性があり、親切・丁寧なリ...

依頼者の不安を和らげ、「最後に笑っていただけること」をゴールに、戦略を練り、全力で業務にあたっています!

当事務所は、『身近な弁護士』をモットーに、ご依頼者様の目線で親切・丁寧・迅速な対応を行い、リーズナブルなご費用...

【弁護士携帯070-2627-6876。LINE:bengoshisaito】示談・不倫・離婚男女問題実績多数...

【初回法律相談無料】解決に向けた最良の選択をサポート致します。

ページ
トップへ