子供の習い事。延期のため辞退した発表会のチケット代を返金してもらえない。

User image 1 lu_8052eda6さん 2020年05月28日 21時58分

子供の習い事の発表会が3月の予定で4万円ほど支払いました。コロナの影響で延期、再延期となり7月に変更になりました。
いろいろな事情により教室をやめることになったので発表会を辞退するのでチケットの払い戻しをしたいと伝えたところ、申込書に「申込後のキャンセルは返金しない」と書いてあるから返金できないと言われました。
弁護士に相談し、当初の開催日から変更されたため返金はできるとのアドバイスをいただき、その返答をしたところ、今度は今月でやめることを承諾したことを取り消すと言われました。
変更届を書いていないからと。変更届を書くまでは認めないと言われました。現在、休業中のため連絡はLINEのみということでしたのでLINEでのやりとりでした。
①一度、やめることを承諾したことを取り消すということは有効なのでしょうか。
②申込書の注意事項に「申し込み後のキャンセルは返金しない」とかかれているから法的に有効ということを専門家に言われたようです。
3月の申込書で7月に変更になったのに有効なのでしょうか。
③LINEの文面が弁護士を雇っていていくつも裁判をしている等、脅しともとれる内容です。このようなことはどうなのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

①正式に退会の承諾(合意)が成立しているのであれば、法的に正当な理由がない限り撤回や取消はできません。
 ただし、そもそも正規な退会の承諾(合意)が成立しているか、あるいは当初の承諾と前提が異なる等と主張し、争いが生じる可能性があります。

②事業者側からは、規約が有効で本件でも適用されるという立場になるのでしょう。
 本件への適用は、消費者の利益を一方的に害するとして消費者契約法に違反して無効と主張する余地はありますが、訴訟に移行した場合裁判所の判断になる可能性があります。この点は、法的な解釈が確立しているわけではありません。

③弁護士に依頼して他に裁判を実施していると述べること自体が、直ちに違法性を有するとまでは言い難いです。

2020年05月28日 23時47分
補足質問
User image 1

lu_8052eda6 - 2020年05月29日 07時58分

回答ありがとうございます。

①のことで質問させてください。
以下のやりとりでも正式な合意といえますでしょうか。
LINEでのやりとり「5月でやめさせてください」→「6月分は返金します」

よろしくお願いします。
補足回答
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小川 智史 弁護士 - 2020年05月29日 09時28分

退会の承諾の合意と主張することは可能ですが、教室側が争ってくる可能性があります。
全体の経緯等を踏まえる必要がありますが、話し合いによる解決が困難な場合、裁判所の判断となる可能性があります(事実認定について断定的な回答は差し控えさせていただきます)。
なお、ご回答は以上にて終了させて頂きます。
お礼メッセージ

ありがとうございました。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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