習い事の退会時の返金について

User image 1 nicoさん 2020年06月02日 00時27分

子供の英語教室退会時の返金についてお聞きしたいです。
緊急事態宣言により習い事が休会になったのですが、今後一年間の振替対応となりました。
4月は3回分まるまる休みで、5月はレッスンを受けるか振替かの2択だったため、振替を選択しました。
5月中は東京都なので休業要請が出ているものと思われますが、どうもレッスンはやっていたようです。
教室自体は非常に狭く、窓もありませんし、講師が3月の時点で誰もマスクをしておらず不信感でいっぱいでした。
また、5月に再開するにあたり、教室の対応としてはスペースを今までの2倍に広げるとのことでしたが、今日、久しぶりに出席し、
確認したところまったく変わっていないように思いました。(狭くてスペースを広げるのは不可能)
そのような状態なので、このまま続けるのは不安ですし、不信感もありますので、子供と相談し退会をすることにしました。
この場合、4月や5月はまったくレッスンを受けていないのですが、返金はしてもらえないのでしょうか?
現時点では6月末での退会が可能ですが、今月振替は受けられても3回程度なので1か月分の月謝が無駄になってしまいます。
せめて1か月分もしくは振替を利用せず2か月分の返金は難しいのでしょうか?
振替希望者が多すぎて希望の曜日を選択できない、振替できても3蜜の可能性大だと思います。
教室に対してどのように交渉すべきでしょうか。

いわゆる「3密空間」では安全性を確保できているとは言い難いとの主張、並びに振替の選択はあくまで教室の安全性を確保していることが前提であるとして、振替の取消及び受講契約の解約(退会)を主張すること自体は可能でしょう。
ただ、教室側は、緊急事態宣言も解除になっている点等を踏まえ、上記主張を争ってくると思われます。
既に月謝が支払い済みとなると、貴殿から返還請求を行なう必要がありますが、話し合いによる解決が難しい場合、訴訟等の法的手続きが必要になる可能性があります。
訴訟になった場合最終的に裁判所がどのような判断をするか微妙なところですが、まずは教室側に対し、安全性に問題ありと思われる点を強調していく必要があるのではないでしょうか。

2020年06月02日 09時48分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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