受講料返金義務の有無

User image 1 速水さん 2017年02月23日 01時16分

外国語講座を市民対象に行っています。全15回で費用は15000円、テキスト代別です。
申込み要綱には、受講者理由による入金後の受講料の返金はできませんとしてあります。
そこで、そもそも上記のように返金できないとすることが認められるのかどうかを教えてくださいませ。

消費者契約法9条1号では、消費者による解約時の違約金について、事業者の平均的損害を超える違約金の定めは無効とされています。
そして、平均的損害の発生は事業者において立証する必要があるとされます。

したがって、本件について、15回分前払で一切中途解約による返金不可とする点については、無効と思われます。

具体的にどのように定めるべきかについては、15回というのがどの程度の頻度なのか(週何回か、月何回か)、仮に受講者が中途解約した場合に、代わりの受講者の確保がどの程度見込めるのか、教室側の受け入れ態勢にどのような影響が生じるのか等、これまでの経営状況を踏まえて検討する必要があります。
一般論としては、受講期間開始後一定の期間内は一部返金、相当期間経過後は返金不可、とする必要があるでしょう。

2017年02月23日 09時06分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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