習い事で先生に嫌がらせを受けている。入会費用の返金や損害賠償は可能か?

User image 1 lu_f2dde819さん 2018年09月10日 23時50分

子供がニヶ月ほど前から空手の習い事に通っています。
先日、そこの先生がこちらの発言を自分への批判と誤解して怒り、それ以降練習中の子供への嫌がらせや昇級審査を受けさせない等がありました。保護者がそれに抗議したところ、話を聞こうとしないばかりか暴言を吐かれ、今後も差別するというような発言を堂々とし、退会も示唆されました。

このような信頼できない先生の元ではもう習いたくないのですが、入会時に入会金、道着、防具など数万円を支払っており、たったニヶ月でそれを諦めるのも納得がいきません。

そこで弁護士の先生に以下三点質問がございます。
1.入会時の規約に「道場の批判をした者は退会させる」とあるのですが、それさえあれば明らかに誤解の一方的な意見で退会させることが可能なのでしょうか。その際入会時に支払ったものに対して返金の義務は一切ないのでしょうか。(規約に返金しないという文言はありません)またこちらから退会する場合、返金を求めることはできないのでしょうか。

2.月謝をとっておきながら練習中の嫌がらせや試験を受けさせないなどは、金銭に対するサービスを行っていないと考えますが、何かの法律に抵触していないのでしょうか。

3.今後続けたとして、同様の嫌がらせや暴言が続く場合は証拠があれば損害賠償を請求することはできるのでしょうか。

宜しくお願い致します。

1.単に道場を批判しただけで、一律に道場側の判断で退会可能とする趣旨であれば、消費者の利益を一方的に該当する条項として消費者契約法10条に違反するというべきでしょう。当該条項に関しては、当該道場に対する誹謗中傷・名誉棄損等により道場の業務に著しい支障が生じる場合等に限定して解釈されるべきでしょう。
 退会時の返金請求の可否に関しては退会理由によりますが、①道場側の債務不履行による場合は債務不履行が生じた時点からの返金等請求の余地がありますし、②無理由退会の場合も、解約申入れから相当期間経過後の月謝等の支払い義務は生じないとされます(消費者契約法9条1号)。ただし、②の場合には、大学の入学金と同様に解した場合には、入会金・防具・道具代金等の返還請求は難しいかもしれません。

2.具体的な理由によりますが、正当な理由がない場合には、道場側の債務不履行(民法415条)や不法行為(民法709条)として、損害賠償請求等が可能となる場合もあります。

3.嫌がらせや暴言が著しく、お子さんに精神的損害やその他の損害が生じた場合には、賠償請求が可能となる余地があります。ただし、損害の発生についても立証する必要があります。

2018年09月11日 00時09分
補足質問
User image 1

lu_f2dde819 - 2018年09月11日 01時00分

迅速に分かりやすい回答を頂きありがとうございます。
早速で申し訳ありませんが2 点質問させてください。退会理由の①道場側の債務不履行による場合というのは、次の2点のどちらでしょうか。
1.道場から退会を迫られた場合
2.道場がサービスを行っていないという理由でこちらから退会した場合

また、①の場合は入会金や道着などの費用の返還請求ができる可能性があるとの解釈で正しいでしょうか。

お手数おかけ致しますが、ご回答いただけますと幸甚です。
補足回答
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小川 智史 弁護士 - 2018年09月11日 08時44分

退会に関しては、1,2いずれの場合も一概にはいえません。
1の場合は、こちら側に退会に相当する事由があるか否かによります。単純に「道場を批判した」だけで退会となった場合はそれ自体が道場側の債務不履行に当たる可能性もありますが、既払い金の返還請求に関しては、これまでの道場側の業務の履行状況等にもよります。
2についても、具体的な「サービスを行なっていない」の内容や状況によります。当初記載頂いた経緯に照らせば債務不履行に当たる可能性もありますが、立証の可否や道場側の反論にもよります。

債務不履行解除の場合の返還請求の可否も、入会金の性質や、道義等の減価償却をどのように考えるかにもよります。
道場側の債務不履行により、お子さんにどの程度の損害が生じたと言えるかにもよるでしょう。
お礼メッセージ

丁寧に回答いただきありがとうございました。
どのような請求が可能かと、結果は細かい状況により変わってくるということが理解できました。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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