迷惑客に店に来ないよう、誓約書を書かせたい。法的に効果があるものにするにはどうしたら良いか?

User image 1 lu_dcef1cf1さん 2020年07月27日 22時27分

店に頻発にトラブルを起こす人が来ます。
飲食禁止の店内で食べ物を食べたり、スタッフの顔に息がかかるほど近付いて喋ったり、注意しても聞いてくれないので困っています。

先日も電話があり、買った物が不良品だから代金を返せといってきました。不良品で無いことは、確認した私がよく知っています。以前にも買った品物に自分で傷を付けて持ってきたことがありましたので、今回もそうではないかと疑っています。

そこで、その人が来られたら、商品の代金をお返しし、その代わり二度と当店には来ないよう、誓約書を書いてもらおうと思っています。

今後一切、店に来ない、何も要求しないことを誓ってもらいたいのですが、法的に効果があるものにするにはどうしたら良いでしょうか?
書き方や内容など、どなたかお教え頂けませんでしょうか?宜しくお願い致します。

注力分野
相続 離婚・男女 犯罪・刑事事件 不動産・建築 学校・教育
ベストアンサー

書面は、書き漏れや、どちらとも取れる内容、何を合意したのか不明確な内容、一方の利益を著しく侵害する内容などがあると、せっかく合意したのに後々またトラブルを生むという事態につながります。

そのため、極論すれば、弁護士等の専門家に作成を依頼するのが無難です。

弁護士等への依頼が難しい場合には、

返品と料金の返金が本日終わったことを確認したこと
相手は今後二度と店に来ないこと
※店も特定する必要
相手は二度と店側に連絡を取らず何らの要求も行わないこと
違反した場合は、いかなる請求を受けても異議を述べないこと
※こちらは当然に有効になるものではありませんが、書いておかれたら良いと思います。

日付、署名、押印
を記載して下さい。

2020年07月28日 10時16分
お礼メッセージ

丁寧にお答え頂き、ありがとうございました。

万引きなどで出入り禁止をさせることが、よく行われています。
入店を拒否することは、不当な差別でない限り、認められます。
相手は、果たして、誓約書に署名しますかね。
署名してくれるなら、ありがたい話ですね。
誓約書の記載例は、お近くの士業の方に、有料で依頼されると
いいでしょう。

2020年07月28日 10時22分
お礼メッセージ

入店拒否のことも、そこまでしていいのか気にはなっていましたので、とても参考になりました。
お答え頂き、ありがとうございました。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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