6年も前のレッスン受講料の残回数を通う気がなくなったから回数で割って返金してくれ、なんて法律で通りますか?

User image 1 lu_9a6b6541さん 2021年09月24日 13時22分

個人でメイクレッスンサロンを経営している者です。

6年前に5回コースのお申込みをされ、2回来店し、その後連絡がなく急に「残り3回分を返金して欲しい」と連絡がありました。

お客様いわく、契約書もないし普通通っていない分は返金されるはずだとのこと。

個人経営のレッスンなので契約書などはなく、口頭で期限は2年間と最初に説明(覚えていないとのこと)、HPやパンフレットには特に期限や返金に関する説明は記載しておりません。

ちなみにレッスンはオンラインもやっておりますので、全国対応できます。もしくは、来る気持ちが無くなったのなら、ご友人に3回分のレッスン権利を譲る事も可能とお伝えもしました。が、とにかく返金を希望されます。

6年も前なのに、返金義務はあるのでしょうか?

特定商法取引法や消費者契約法でも、取り消し権の時効は、5年です。
まして、自己都合の解約、返金には応じる理由や必要はないですね。
信義則の上からも、請求は、排除できるでしょう。
自己都合の解約、返金には応じられませんと、回答するといいでしょう。

2021年09月25日 11時23分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

ドライブレコーダー取付け時の内装破損トラブル

商品・サービスの購入 2021年11月09日

おはようございます。 中古車を購入し、納車2日後にドライブレコーダーの取付をお願いするためにカーショップに車を預けました。作業終了後に帰って一通り確認したところ、ドライブレコーダーの機能に問題はありませんでした。しかし、内装部品2ヶ所...

美容院で失敗され、返金をしてもらいたいが慰謝料ももらえるのでしょうか。

商品・サービスの購入 2021年10月24日

ある美容院に行き、カット+ケアブリーチ+カラーで予約をしました。 ほとんど髪の毛の色も抜けている状態で来店しました。 まず、グレー系のデザインの画像をみせ「ハイライトでお願いします。色むらが気になるので色むらは避けたいです」とはっきり...

送った品物が届いていないと言われた。その場合責任は送り側にあり、商品の費用を相手に払わなくてはいけないのか?

商品・サービスの購入 2021年09月11日

普通郵便で郵送した品物があるのですが、送り先から品物が届いていないこと、受け取りが出来ていないため、その費用を支払うよう連絡がありました。 こちらとしては確実に送付しましたが、書留など追跡できる手段を使っておらず、証明が難しい状況です...

義歯の調整失敗で損賠は取れるか

商品・サービスの購入 2021年03月24日

義歯の調整(削り)を頼んだ歯医者がへたくそで、 左の上下の奥歯が接触せず、右だけでかまねばならぬ咬合面の高さの違いになっており、 加えて 上の前歯の途中を下の前歯が削る感じにされました。 削る調整は元に戻せませんからこの義歯は廃棄する...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する