キャンセルの料の支払い義務は一般的にどうなっている?

User image 1 わか様さん 2017年06月09日 22時53分

教えて下さい、先日車の調子が少々悪くなったのでディーラーでみてもらいました。
するとギアを交換した方が良いと言われました、こっちは当然素人なので交換しなくてはならないなら仕方無いと思いその場で修理依頼をしました。
しかしその後調子が良くなったので修理のキャンセルを申し出たら、もう部品を注文してしまっているのでキャンセル料が7万掛かると言われました。
修理依頼日から最初に連絡がきたのが2週間後でした、また依頼の際にはキャンセル料に関しては一切説明はありませんでしたし契約書にも何も記載はありません。
この場合一般常識としては支払いの義務はあるのでしょうか。
また払えといわれて拒否した場合どうなるでしょうか、困っていますのでお願いします。

契約書に明文の記載がなくても、注文者都合による一方的解約の場合、注文者の債務不履行としてディーラーに現実に発生した損害相当額については支払う必要があります(民法641条)。
したがって、ディーラーに部品注文代7万が現実に発生しているのであれば、支払義務はあります。

もっとも、損害の発生については、ディーラー側に立証責任があります。
そのため、まずは部品の注文代等の損害の根拠資料の提出を求める必要があるでしょう。

仮に支払いを拒否した場合、7万でディーラー側が法的手続を採るか否かは分かりませんが、ご相談者様都合による解約が明らかであれば、後は主としてディーラーに生じた損害額の問題ではないかと思います。

2017年06月10日 18時51分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

TVアンテナの撤去で取り外さずに放置してあるfeederの無料処理の要求は適法か

商品・サービスの購入 2020年09月25日

台風で倒れたTVアンテナの撤去を屋根工事屋に頼みましたが、 数か月経てふと二階の軒端を見たら アンテナから壁までのfeederが取り外さずに放置してあり、風で揺れておる状態を見つけました。 台風でfeederがひどく揺れたら軒端なので...

迷惑客に店に来ないよう、誓約書を書かせたい。法的に効果があるものにするにはどうしたら良いか?

商品・サービスの購入 2020年07月27日

店に頻発にトラブルを起こす人が来ます。 飲食禁止の店内で食べ物を食べたり、スタッフの顔に息がかかるほど近付いて喋ったり、注意しても聞いてくれないので困っています。 先日も電話があり、買った物が不良品だから代金を返せといってきました。不...

6年後に判明した小型車種の自転車売り付け被害の損賠はとれるか

商品・サービスの購入 2020年07月24日

自転車屋で買った際に店先の展示場で 学生バイト風な店員が普通の大人男用の直径の車輪のものを勧めずに 1 inch小さい(女用か)ものを勧めたことが、 6年後に修理で持ち込んだ際の話の最中に判明した。 この場合損賠をとれるか。 その間、...

一度支払いをすると、取り戻しは難しいですか?

商品・サービスの購入 2020年07月17日

病院の会計の際に、告知されなかった10万円もの出産費の値上げでもめたのですが、 家に帰してくれず、保険証も返してくれないため、 一度カードで支払いました。 後日、保証人がいれば分割に変えることもできると説明されましたが、後日いくと一度...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する