ピアノの修理を依頼したら、破損されて返ってきました。

User image 1 lu_85c575f9さん 2018年01月17日 16時41分

先日、ピアノの磨きを修理にだしたのですが、戻ってきたピアノは前面部の板の一部が破損していて、ペンキのようなもので安易に直してある状態でした。
その場では引き取らず、送り返し、まずはできる限りの修復を求めました。
明日、戻ってきますが、修復されていたとしても、中古でも完品であった高価なピアノの板を破損されてしまった場合、どれほどの賠償を要求できるのでしょうか。
修理代はもちろん業者持ちですが、そのほかの修理代としては20万以上払っています。
20万以上かけて、破損してもどってきたうえ、こちらからいわなければ何の謝罪も修復もなかったことに対しても不信感でいっぱいです。
中の修理がちゃんとできているのかも不安です。
娘がピアノを習う時期も数か月ずれてしまいました。
一方的に業者の仕事上でのミスであるものに対し、ただ表面上直せばよいという状態に憤りを覚え、法律的にはどこまで要求できるものなのかを知りたくここにご相談させていただきました。
よろしくお願いいたします。

ピアノの査定がわからないですね。
出す前の中古価格と修復後の価格の差を
出せますかね。
修復は完全にカバーされてますかね。
なにかおかしな点がありますでしょうか。
不完全であればやはり価格差ですね。
使い物にならなければ、契約解除して
出す前の価格請求ですね。
車でも物損については慰謝料請求は認め
られないのですが、本件の場合は些少に
なりますが請求できる可能性はあるでしょう。

2018年01月17日 16時53分

今回、修理代が2つでてくると思いますので、ややこしくならないように、当初の修理代と破損の修理代とに分けて書きますね。当初の修理代については、当初の依頼どおりの修理がされていないのであれば、支払う義務はないと思います。一方で、破損の修理代については、ピアノの時価相当額を上限として実費の請求が可能です。つまり、ピアノの時価が50万円で、破損の修理代が100万円かかるときは、50万円が賠償の上限です。

2018年01月18日 00時48分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

迷惑客に店に来ないよう、誓約書を書かせたい。法的に効果があるものにするにはどうしたら良いか?

商品・サービスの購入 2020年07月27日

店に頻発にトラブルを起こす人が来ます。 飲食禁止の店内で食べ物を食べたり、スタッフの顔に息がかかるほど近付いて喋ったり、注意しても聞いてくれないので困っています。 先日も電話があり、買った物が不良品だから代金を返せといってきました。不...

6年後に判明した小型車種の自転車売り付け被害の損賠はとれるか

商品・サービスの購入 2020年07月24日

自転車屋で買った際に店先の展示場で 学生バイト風な店員が普通の大人男用の直径の車輪のものを勧めずに 1 inch小さい(女用か)ものを勧めたことが、 6年後に修理で持ち込んだ際の話の最中に判明した。 この場合損賠をとれるか。 その間、...

一度支払いをすると、取り戻しは難しいですか?

商品・サービスの購入 2020年07月17日

病院の会計の際に、告知されなかった10万円もの出産費の値上げでもめたのですが、 家に帰してくれず、保険証も返してくれないため、 一度カードで支払いました。 後日、保証人がいれば分割に変えることもできると説明されましたが、後日いくと一度...

金銭関係で先方と堂々巡り、いくら支払えば良いか分からない

商品・サービスの購入 2020年06月29日

6月20日の深夜にTwitterから探した方にLINEで、仕事を休むという代理の電話を会社にかけて貰うように依頼しました。 自身の声が潰れていたのと頼める人がいなかった為です。 そして、22日までに1500円お支払いするお約束だったの...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する