ピアノの修理を依頼したら、破損されて返ってきました。

User image 1 lu_85c575f9さん 2018年01月17日 16時41分

先日、ピアノの磨きを修理にだしたのですが、戻ってきたピアノは前面部の板の一部が破損していて、ペンキのようなもので安易に直してある状態でした。
その場では引き取らず、送り返し、まずはできる限りの修復を求めました。
明日、戻ってきますが、修復されていたとしても、中古でも完品であった高価なピアノの板を破損されてしまった場合、どれほどの賠償を要求できるのでしょうか。
修理代はもちろん業者持ちですが、そのほかの修理代としては20万以上払っています。
20万以上かけて、破損してもどってきたうえ、こちらからいわなければ何の謝罪も修復もなかったことに対しても不信感でいっぱいです。
中の修理がちゃんとできているのかも不安です。
娘がピアノを習う時期も数か月ずれてしまいました。
一方的に業者の仕事上でのミスであるものに対し、ただ表面上直せばよいという状態に憤りを覚え、法律的にはどこまで要求できるものなのかを知りたくここにご相談させていただきました。
よろしくお願いいたします。

ピアノの査定がわからないですね。
出す前の中古価格と修復後の価格の差を
出せますかね。
修復は完全にカバーされてますかね。
なにかおかしな点がありますでしょうか。
不完全であればやはり価格差ですね。
使い物にならなければ、契約解除して
出す前の価格請求ですね。
車でも物損については慰謝料請求は認め
られないのですが、本件の場合は些少に
なりますが請求できる可能性はあるでしょう。

2018年01月17日 16時53分

今回、修理代が2つでてくると思いますので、ややこしくならないように、当初の修理代と破損の修理代とに分けて書きますね。当初の修理代については、当初の依頼どおりの修理がされていないのであれば、支払う義務はないと思います。一方で、破損の修理代については、ピアノの時価相当額を上限として実費の請求が可能です。つまり、ピアノの時価が50万円で、破損の修理代が100万円かかるときは、50万円が賠償の上限です。

2018年01月18日 00時48分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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