キャンセル料を支払わなくてはならないのか、また適切であるのか

User image 1 lu_fac7dd1cさん 2018年04月19日 22時50分

とあるセミナーに予約をしました。ですが仕事が入り行けなくなってしまったため開催日の1ヶ月以上前に予約をキャンセルしたいと申しでました。
受講料はまだ支払いをしていません。
キャンセルの場合はキャンセル料(セミナー受講料の半額)を取るとだけ書いてあります。具体的にどれくらい前のキャンセルの場合など日にちは書いていません。
この場合キャンセル料は支払わなくてはならないのでしょうか?
このセミナーは人気なようで、予約を開始してすぐに埋まっているようです。
また支払わなくてはならない場合1ヶ月以上前のキャンセルで受講料の半額を取るというのは適切なのでしょうか?

上記の状況に照らせば、キャンセル料支払い義務が発生する可能性は低いと思われます。

消費者契約法9条1号では、消費者からの解約に伴う違約金につき、事業者に生じる平均的損害に限定していますが、1ヶ月以上前のキャンセルであれば代わりの顧客で埋まる可能性が高いでしょうし、厳に埋まっているのであれば、主催者側に損害は発生していないと思われます。

2018年04月20日 00時49分
補足質問
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lu_fac7dd1c - 2018年05月10日 23時25分

回答ありがとうございます。

ちなみに○日開催、○日に空きがあると公表するのではなく、客がそれぞれいつ空いているのか問い合わせをして、個々に対応する形で予約を取っているようなのですが、私が予約した日程が埋まっていなかった場合はどうなるのでしょうか?
募集を公にかけなければ埋まらないのも当然であると思うのですが、私に非があることになるのでしょうか。
補足回答
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小川 智史 弁護士 - 2018年05月10日 23時42分

貴殿から御説明があった事項のみを前提にして検討しますが、消費者契約法9条1号は解約違約金につき「平均的な損害を超えるもの」は「当該おける部分」につき無効となりますので、セミナー全体における平均的なセミナーの申込率、すなわち1ヶ月前にキャンセルがあっても満席になる確率がどの程度か、によることになるのではないでしょうか。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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