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消費者問題

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事前に告知のない時間外加算の支払い義務はありますか。

商品・サービスの購入 2021年01月06日 19時16分

出産で病院で時間外加算をとられたのですが、 支払い時までそのことはどこにも書いてませんでした。 いわゆる総合病院で、受付近くに書いてあ...

ヤフオクのストア出品者が一方的に決めたルールに従う必然性について

商品・サービスの購入 2020年12月04日 16時19分

ヤフオクにてストア(業者)が出品している商品(タイヤ)を落札&決済しました。 商品説明には、「必ずご入札前に在庫・納期確認を質問欄にて...

自由診療で予約日と施術当日の価格が違う。どちらの価格で払う必要がありますか?

商品・サービスの購入 2020年10月10日 23時12分

自費診療のクリニックの予約をし、予約金を振り込みました。 ところが当日行ってみると治療費が値上がりしており、予約時にホームページに載っ...

TVアンテナの撤去で取り外さずに放置してあるfeederの無料処理の要求は適法か

商品・サービスの購入 2020年09月25日 00時54分

台風で倒れたTVアンテナの撤去を屋根工事屋に頼みましたが、 数か月経てふと二階の軒端を見たら アンテナから壁までのfeederが取り外...

金銭要求での確定判決の対象事件を行為要求で別に提訴したいが可能か

商品・サービスの購入 2020年09月04日 21時45分

掃除屋の結果が未着手同然であったことに対する料金返還要求事件で判決は棄却で確定した状況下で 別の面として外して放置してあるカーテン12...

迷惑客に店に来ないよう、誓約書を書かせたい。法的に効果があるものにするにはどうしたら良いか?

商品・サービスの購入 2020年07月27日 22時27分

店に頻発にトラブルを起こす人が来ます。 飲食禁止の店内で食べ物を食べたり、スタッフの顔に息がかかるほど近付いて喋ったり、注意しても聞い...

6年後に判明した小型車種の自転車売り付け被害の損賠はとれるか

商品・サービスの購入 2020年07月24日 20時18分

自転車屋で買った際に店先の展示場で 学生バイト風な店員が普通の大人男用の直径の車輪のものを勧めずに 1 inch小さい(女用か)ものを...

一度支払いをすると、取り戻しは難しいですか?

商品・サービスの購入 2020年07月17日 07時45分

病院の会計の際に、告知されなかった10万円もの出産費の値上げでもめたのですが、 家に帰してくれず、保険証も返してくれないため、 一度カ...

金銭関係で先方と堂々巡り、いくら支払えば良いか分からない

商品・サービスの購入 2020年06月29日 08時45分

6月20日の深夜にTwitterから探した方にLINEで、仕事を休むという代理の電話を会社にかけて貰うように依頼しました。 自身の声が...

ネットショッピングで受注販売の商品が突然キャンセルされて返金もしてもらえない。商品と代金、どちらも戻ってこないの?

商品・サービスの購入 2020年06月10日 20時51分

ネットショップで、6月に発送予定の予約購入商品をクレジットカードで3月に支払いました。 ところが今月に入り、「コロナ対応により多忙であ...

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