消費者問題

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商品・サービスの購入

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車の修理代を払いたくない!

商品・サービスの購入 2017年02月12日

先日、中古車販売店で中古の輸入車を約500万円で購入したのですが、納車日当日にエンジンがかからなくなってしまいました。 瑕疵担保責任に...

レシート無しの商品返品について

商品・サービスの購入 2017年01月25日

僕は小売業の店員のアルバイトをしています。 お客様が「ここで買った商品なので。」と言って商品を大量に(数十点)返品したいと商品を持って...

口約束は履行されないのでしょうか?

商品・サービスの購入 2017年01月20日

某会社のインターネットサービスに加入する際、工事費を無料に出来ないかわりに工事費相当の商品券を送りますねと、口約束ではありますが言って...

領収書の発行について

商品・サービスの購入 2017年01月20日

長い文章になり大変恐縮ですが、よろしくお願い致します。 私は、商品の小売りに関し、以下のように考えます。 「商品を購入し代金を支払えば...

出張カギ開けのキャンセル料について

商品・サービスの購入 2017年01月06日

先日、鍵を無くして見付からずカギ屋に電話しました。カギ屋が来る間も探してたら奇跡的に見つかったのですが、カギ屋も来てしまったのでその場...

車の個人売買のトラブル

商品・サービスの購入 2016年12月27日

息子が知り合いから車を買いました。 しかし、知り合いがまだその車のローンが終わっていなく 名義変更ができない状況です。 それで、ローン...

通信販売での商品不足。

商品・サービスの購入 2016年12月23日

よろしくお願いします。 先日、全国に店舗がある大手のお店の通販で洋服を注文しました。 三点注文して届いたその日に開封して一点不足である...

クリーニングのトラブルについて

商品・サービスの購入 2016年12月16日

妻がクリーニング店に出したセーター(2年着用)が、クリーニングの失敗で、着られなくなってしまいました。クリーニング店の話では、このセー...

妻が自分の欲しい物を勝手にどんどん注文します。断ることができるのでしょうか?

商品・サービスの購入 2016年12月02日

妻の金銭感覚が乏しい為、現在は私が家のお金を握っております。 その状況下において、妻が勝手に自分の欲しい物をちょくちょく注文し、物を宅...

未払いの払込金を回収する方法は?

商品・サービスの購入 2016年10月31日

自営業をしています。 先日、支払いは振込みでというお客様がおりました。しかし、期日を過ぎても入金がなかったので、再三連絡をとったのです...

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