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消費者問題

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修理中のミスを相手が認めない。そのミスの修理に掛かった費用を支払ってもらう事は出来るか?

商品・サービスの購入 2017年12月16日 11時44分

9年前のウォークマンをメーカーの修理センターに出した所、 点検や不具合箇所の確認はして貰えたのですが、修理期間が終わっていた為に未修理...

美容師です。お客様からの過剰なクレームに困っております。

商品・サービスの購入 2017年12月08日 16時02分

20代美容師です。 先日、お客様からクレームを頂きました。 何度もご指名頂いて、いい関係でお仕事させて頂いていました。 初回に来店され...

泥酔状態でセクキャバにはいってしまい・・・

商品・サービスの購入 2017年11月30日 13時10分

先日、ひとりで飲んでいて三軒目にセクシーキャバクラに入ったのですが、泥酔状態のためほぼ記憶がないのですが、店側からの請求額が40万円以...

大手カタログ通信販売から自分名義で見覚えのない商品が届きました。自分は注文していないので代金を支払っていないのですが、ブラックリストに載せられるでしょうか?

商品・サービスの購入 2017年11月29日 13時51分

約1年前、大手カタログ通信販売から自分名義で見覚えのない商品が届きました。約3万ほどの金額でした。 自分は、早速送られてきた会社に電話...

カスタマーセンターが客とのやり取りを録音している内容を聞く方法はないものでしょうか?

商品・サービスの購入 2017年11月28日 18時33分

某ケーブルテレビ会社のカスタマーセンターは、応対品質向上の為、客とカスタマーセンターとのやり取りを録音しています(事前にその旨アナウン...

エステで火傷をしました。慰謝料を払ってもらいたいのですが、何が必要でしょうか。

商品・サービスの購入 2017年11月10日 17時59分

初めて相談させていただきます。 当方、26の女性で独身です。 二ヶ月ほどまえにエステで火傷をしました。 フェイシャルマッサージをする際...

バーベキュー業者にすっぽかされました。損害賠償請求は可能でしょうか。

商品・サービスの購入 2017年10月17日 20時54分

先日バーベキューケータリングサービスを予約しました。しかし業者のミスで、当日すっぽかされてしまいました。予定の時間から5時間程連絡も取...

3年前に事故車でないことを確認して購入した車が事故車だった。販売店に瑕疵担保責任はありますか。

商品・サービスの購入 2017年10月04日 13時20分

中古車を購入して3年後ラジエータ系統の異常で車がストップし、近くの修理工場に修理を依頼したところ、ラジエータには水漏れ防止のパテが貼ら...

車の個人売買トラブル

商品・サービスの購入 2017年09月29日 12時03分

できるだけ分かりやすいように箇条書きで状況をまとめてみました。 売主は3年落ちの中古車をディーラーから購入、その後大きなトラブルもなく...

個人売買契約の解除を申し出ました。金銭のやり取り等もまだ行っていないのですが損害を払えと言われています

商品・サービスの購入 2017年08月21日 14時53分

ネットを通じて、私の車の部品(タイヤ・ホイール)の買い手を募集したところ、買い手が見つかりました。 しかし、こちらが気変わりして売りた...

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