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消費者問題

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不当な会計。予約したクーポンの利用条件を満たしているにもかかわらず、お店独自ルールを言われ、予約クーポンの金額より高い金額を払わされた。ルールはどこにも明記されていなかった。

商品・サービスの購入 2019年07月01日 15時57分

【経緯】 先日ネット予約サイトより、店舗Aにてクーポン①を使って予約しました。(利用条件等を確認し、問題がありませんでしたのでそのクー...

引き落とし処理された後に契約解除はできるか

商品・サービスの購入 2019年06月20日 08時27分

引き落とし処理された後で 掃除屋に対して債務不履行での 契約解除+返金要求訴訟はできるか

美容院の施術ミスについて。勝手に黒染めされました。美容院側から被害者に訴訟は起きますか?

商品・サービスの購入 2019年04月19日 20時31分

美容院の施術ミスについて。勝手に黒染めをされ、クレームを付けました。 返金とブリーチカラーのやり直しの代金 髪の毛が生え変わり今の長さ...

騙されて携帯の名義貸しに加担してしまった(かもしれない)。被害を抑えるにはどうしたらいい??

商品・サービスの購入 2019年02月27日 14時07分

携帯電話の名義貸しになると思うのですが、お金に困っていてまたキャッシングなどもできない状態だったので、即金できますよという文句に惹かれ...

携帯の契約で十分な説明がされず契約をしてしまいました。契約を解消したいんですがどうしたら良いでしょうか?

商品・サービスの購入 2018年12月26日 22時26分

携帯を無くしたのでauショップに相談に行きました。 そこで店員さんに携帯を無くしてしまったんですが、どうしたらいいかと質問し、あまりお...

結婚相談所に先払いした月会費の返金請求について、先方が返金に、三ヶ月掛かると主張しています。

商品・サービスの購入 2018年12月15日 23時44分

入会したNPO法人が運営する結婚相談所について。 非営利団体として価格の安さを売りにしてサービスを提供していますが、実際には、紹介の件...

控訴審で「社会常識」という言葉を使って最重要主張をして効果は有るか

商品・サービスの購入 2018年12月02日 23時26分

請負掃除屋の作業が、料金引き落とし後に見たら未着手状態であったことでの損賠訴訟の原告です。 自宅に「戻り転居」するために民事訴訟で追い...

製造販売について

商品・サービスの購入 2018年09月25日 15時25分

油圧ホースを製作販売しているのですが、事前に圧力と太さを聞いてお見積りを出して電話にて注文を受けましたので後日製作して納品しました。 ...

香水をお客様に作らせて、それをお客様に使用していただくには何か許可が必要なのでしょうか?

商品・サービスの購入 2018年09月21日 20時41分

フリーマーケットのような人が集まる場所で、香水の材料(精油、無水エタノール、精製水)だけを置き、お客様自身がその場で香水を作り、それを...

2年契約の縛り、違約金は妥当な金額なのか

商品・サービスの購入 2018年09月12日 21時21分

有線のUレジのサービスを契約しましたが、使い勝手が悪く、1年で解約を申し出ました。有線から、2年契約なので 解約するには違約金がかかる...

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