未払いのお支払について問い合わせたらブラックリストに載ったみたいで問い合わせができません。今後どう対応すべきですか。

User image 1 lu_fbc770dfさん 2018年11月22日 23時13分

有料サイト(月額1000円ほど)でクレジット情報を入力する前に誤って退会してしまい、2か月分の未払いがありました。
(無料期間中に登録し有料に移行したため、未払いが発生)
問い合わせをし、1か月分は支払いました。クレジットで支払ったのですが、1か月分しか処理されていなかったので問い合わせたところ処理されていると返ってきました。
翌月の明細を見ても確認が取れなかったので問い合わせたところ、調査中と返ってきました。
その返答から数ヶ月経っても何もないので先日また問い合わせました。
が、どうやら受信拒否されているみたいです。

始めの問い合わせからの返答が遅かったりして7~10日後にもう一度問い合わせてやっと返答が得られる感じだったのですが、問い合わせしすぎたのでしょうか。
こちらに落ち度があるとはいえ払う気だったので問い合わせていたのに残念です。
このまま払わなくてもよいのでしょうか。
また、この会社は今後利用しない方でいいですかね。

ちなみに、未払いについてのメールが来ていて一回目は見落としていて二回目で誤って退会してしまいました。退会後の請求は一度もきていません。
あと、これをきっかけに他社に個人情報を流され、会社のブラックリストに載ったりするでしょうか。

こんにちは。

確実に2か月分の未払いがあったということでしたら、そのうち残り1か月分の未払いが来るのではないでしょうか。
クレジットカードでの決済が資力的に十分な状況であるのに、先方の会社の都合で引き落としをしていないのですから、信用情報に傷がつくようなことにはならないのではないかと思います。
ブラックリストに載ることは心配しなくてよいのではないでしょうか。

待つしかない状況かと思います。
また、その会社の利用に関しては、詳しい情報が分からないので、今後どうすればいいのかはご回答いたしかねます。ご了承ください。

2018年11月23日 12時31分
お礼メッセージ

回答ありがとうございます。
問い合わせをしすぎたのも問題があったと思いますので大人しく待っておきます。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

美容室で施術後に服の汚れに気づいた場合、損害を賠償してもらうことはできますか?

消費者問題 2020年01月05日

先日、美容室でパーマ、カット、カラー、トリートメントを施術してもらいました。 家に帰ってから気づいたのですが、当日着用していた服の襟が変色していました。 翌日、クリーニング屋で状況を説明したところ、恐らくパーマ液が着いたことによる変色...

車検に出した車が業者が車検場に持ち込む際に故障。責任は問えるか?

消費者問題 2019年12月19日

車検に出した車が業者が車検場に持ち込む際にエンジンが故障しました。 車はMTでいくつか正規品でないパーツに交換済み。 業者の運転の仕方が悪かったかは証明できないと思われます。 業者もうちに責任はないといっています。 業者に責任は問えな...

出会い系で会う前にお金を払わされ、追加料金を求められたので返金をしてもらおうとしたが返すために会うのにもお金がかかると言われた。会うためにさらにお金を払わなければいけないのか?

消費者問題 2019年12月15日

出会い系で最初会う前に2万円払ってくれと言われました。払った後にさらに2万円払ってくれたら会えると言われたのでそれを拒否して、今払った2万円を返してくれと相手に言いました。 しかし相手は会うためにもう2万円払う必要があり、その場で4万...

契約後、ディーラーのミスで110万もの金額を上乗せしていなかったと言われてた場合、再契約をしなければならないのか。

消費者問題 2019年12月14日

車の納車後、ローンの返済も1度した中で契約書にミスがあったと、翌々月に販売店より連絡ありました。 販売店より、前回乗っていた車のローンを110万上乗せせずに総額とローンの返済額を出していたといわれました。この場合は110万を足した金額...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する

ページ
トップへ