玄関先でのインターネットの契約について

User image 1 lu_a841138bさん 2019年03月16日 11時10分

先日、自宅に「インターネットの接続の会社を乗り換えると今契約しているものと同じような機能が使えて安くなります。このアパートでこの会社の回線が採用されました。」と言って営業の人が来ました。アパートで採用されたという言葉から契約しないと行けないと思ったし、以前からポストにチラシも入っていたし、安くなるならいいやと思って契約しましたが、いざ取り付け工事も以前の回線の撤去工事も終わってWiFiに接続しようとすると、繋がらず、問い合わせるとWiFiを使うなら追加料金がいると説明されました。追加料金を支払うことになると、以前使ってた回線より高くなってしまい、話が違うやん!って思いアパート会社に確認してみると、他の住人からもクレームが来ている、アパート会社では、その会社の回線を採用した事実はないと説明がありました。
玄関先で営業の人から説明をしてもらい、契約したのは事実です。WiFiがプランに入ってないことを確認してなかったのは自分の落ち度ではありますが、特別、WiFiのプランの追加の説明もなかったため、インターネットの契約=WiFiもついていると自分は認識していました。
このまま解約して以前の回線に戻すと、契約した回線の違約金や撤去工事料、以前の回線を繋ぎ直すための工事費等数万円の支払いをしなければなりません。だからといって、これ以上揉めるのも嫌だから、追加料金を支払ってWiFiを使うのもなんだか悔しいし、学生なので無駄な出費は抑えたいです。どうにか解決出来る方法はありませんか?ちなみに、クーリングオフの期間は過ぎてます

相手の詐欺ですね。
アパートで採用されたとうそをついてますね。
取り消しできます。
取り消せば、相手は元通りにする義務が生じます。
あなたが払ったお金があれば、返還請求できます。
解約ではなく詐欺による取り消しですね。
消費者相談センターと国民生活センターに問い合
わせるといいでしょう。
同種の相談例があがっているはずです。
WIFIについても、説明義務違反でしょうね。

2019年03月17日 13時12分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

フリマアプリで返金を求められ、無視したら法的措置を取ると通知が来た

消費者問題 2021年02月04日

フリマアプリにて2年前に購入された商品を不備がある(未使用なのに使用すると穴が開く金券に穴が開いていた)返品したいとトラブルがありました。 画像を確認させて頂きましたが私には穴が開いているのかよくわからないので難しいと返信し、見て貰え...

フリマアプリで返金を求められ断ったら法的措置を取ると手紙が来た

消費者問題 2021年02月01日

フリマアプリで2年前に取引が終わった商品に不備があった返金して欲しいとのメッセージが来ました。 不備というのが金券カードが未使用で購入したのに未使用(使用の穴が空いていた)だったとの事です。 2年も前のことなので覚えもなく評価(良い評...

未成年者取消権でお金は返してもらえるのでしょうか。

消費者問題 2021年01月27日

この場合は 未成年者取消権でお金は返してもらえるのでしょうか? 19歳の時に契約したMLM(ネットワークビジネス)が、本当は20歳からの規約で概要書面にもそうかいてあります。 その時は、20歳と偽って登録情報も他人のものを借りていいと...

発表会にはでたけど先生の対応に不満あり。発表会の代金を返金してほしい

消費者問題 2020年12月03日

先日、子供のピアノの発表会で雪も降っていてのでノースリーブのドレスの上からコートを着せて会場に向かいました。会場内で先生に連れていかれたのですが、待ち時間もあるのでコートは着せたまま別れました。子供の演奏の番になるとコートを着たまま出...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する