ホテルでの忘れ物について。1度保管しておくと言われましたが、忘れ物はなかったと言われました。ホテルに損害賠償を請求することはできるのでしょうか?

User image 1 lu_1b41c1ffさん 2019年09月07日 10時50分

ホテルに忘れたネックレスを紛失されました。

8月下旬にホテルに行った際にネックレスを忘れてしまったため、翌日に連絡したところ
「あります。1か月間保管しておきます。」とのことでした。

その後9月5日に忘れ物をとりにいくと、遺失物台帳には記載があり、棚に置いたはずだが、ネックレスが見つからないとのことでした。
探してみるので3、4日後までに連絡すると言われその日は帰りました。
どんなネックレスだったか写真も見せています。

翌日、電話がかかってきましたが「ネックレスの落し物は同日に同じようなものがあったため、部屋を勘違いしてしまっていた。あなたの落とし物はなかった。別のネックレスだった。」といわれてしまいました。

そこで先生方に1つ質問がございます。

1. この場合ネックレスの代金を請求することは可能でしょうか?
2. どのような対処をすればネックレスの代金を請求できるでしょうか?

当初連絡した際、部屋は特定してますね。
遺失物台帳の記載事項は覚えていますかね。
部屋の番号は記載されてましたかね。
その際、写真の確認はしてますかね。
同じ落とし物について、相手は立証ができますかね。

代金は、時価になります。
中古価格です。
貴金属の中古価格はかなり低いでしょう。
訴訟の検討ですね。

2019年09月07日 14時09分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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