美容室で施術後に服の汚れに気づいた場合、損害を賠償してもらうことはできますか?

User image 1 lu_0f9aa9b6さん 2020年01月05日 11時51分

先日、美容室でパーマ、カット、カラー、トリートメントを施術してもらいました。
家に帰ってから気づいたのですが、当日着用していた服の襟が変色していました。
翌日、クリーニング屋で状況を説明したところ、恐らくパーマ液が着いたことによる変色ではないかということでした。

施術時には、パーマ液を付けた状態で一時間放置されたり、施術に疑問を持っていましたし、以前にネックレスを千切られたりもあったので、その場で確認すれば良かったのですが、帰ってきてから気付いてしまいました。

買ったばかりで3度ほどしか着用しておりませんさ、もう完売しており再購入もできません。

このような場合、損害に対して賠償を請求できるのでしょうか。
ちなみに美容室には、変色した服の写真を添付しメールしましたが、一切連絡はありません。

どのような対応が望めるのかご教示願えますか。宜しくお願いします。

弁償してもらうように、服をもって美容室に行くと
いいでしょう。
美容室側が、薬剤が原因であることを認めてくれれ
ば、なにがしかの対応はするでしょう。
購入した時の領収書はないでしょうね。
購入価格を弁償してくれればいいですが、すでに中
古品のため、中古価格になるのは仕方ありませんね。

2020年01月06日 11時08分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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