新聞契約を解除したつもりが、未納なので法的手段をとりますと言われた…

User image 1 三笠さん 2017年05月13日 04時44分

両親(70歳代)が、契約が切れた為、以後は新聞をやめたいと集金人へ伝えると、二ヶ月に一回、二ヶ月分を5000円の支払いでいいから継続して欲しいと言ったと。一月分が3000円?くらい。だから、二ヶ月で5000円は、変。
しかし、契約もしてないのだから、もう不要と断った。

しかし、新聞は配達されるが集金は無し。新聞の契約期間などの、契約書は無い。集金人が来ないし、断ったのに配達された為、両親は支払いせず、滞納。
が新聞会社からの連絡もなく、また両親も配達に対し、もう止めて欲しいの連絡せず経過。

そして18ヶ月経過。それまで、全く連絡はお互いにしていない。

すると、新聞配達先から、手書きで『再三の連絡や支払い要求にも答えられない為、法的手段をとります』と文書が両親へ送付された。

この場合、18ヶ月分の新聞代は支払いが必要ですか?

そもそも当初の契約段階から契約書がないのであれば、自動更新条項等、契約継続の根拠がない以上、支払義務はないでしょう。

契約終了後の新聞業者が勝手に配達しているにすぎません。
また、このように販売業者から勝手に送付された商品については、送付を受けた日から14日以内に販売業者が引き取りを請求しないときは、商品の返還請求はできないとされます(特定商取引法59条)。

新聞配達店とトラブルが続くようであれば、消費者センター等にご相談いただいた方がよいでしょう。

2017年05月13日 09時00分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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