自営業を営んでいる者です。当社のHPに代金未払いのお客様のお名前を掲載するのは違法ですか?

User image 1 lu_4f01104dさん 2017年11月09日 17時44分

自営業を営んでいる者です。
ご質問なのですが、
代金未払いのお客様から取立てをしたいのですが金額の単位が何千円と小さいものですから裁判を起こすにも起こせせない状態です。
お客様とは何度かお取引をさせていただいていましたので商品を発送してから代金を頂く形を取っていましたが何ヶ月たってもご入金の確認が取れないのでどうしたら良いのか分からずここを頼ってきました。
そこで当社のHPに代金未払いのお客様のお名前を掲載するのは個人情報に触れて出来ないのかといいうことです。

上記事情では、個人情報保護法23条1項所定の除外事由(法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産保護のため必要があって本人の同意を得ることが困難な場合等)にはあたらず、不特定多数が閲覧する可能性があるHPへの掲載は、個人情報保護法違反の可能性が高いでしょう。

上記未払い代金についてはしつこく請求していく必要があると思われますが、今後の対策として、代金引換郵便・宅配の利用や、クレジットカード決済を導入する等の方法が考えられます。

2017年11月09日 18時43分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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