ペットをトリミングに連れて帰ってきたら角膜損傷していた。その治療費請求について

User image 1 lu_a64f43d0さん 2018年03月14日 17時56分

犬をホームセンターのトリミングに連れて行きました。3.4度目の慣れているお店です。
犬が帰ってきたときにやけに目を気にし、掻いたりしていました。そこでよくみると犬の目が開いていなく全く閉じている状態でおかしいと思いトリミングサロンに電話しました。
何かありましたか?と聞くと、通常申し込みの紙にも書いてますが事故や怪我の責任、賠償は負いませんので。と言われたようです。(電話したのは母)
そうじゃなく、最中に事故何かあったのですかと聞くと、いえ何も問題ありません。
とりあえず1日様子見てください。と電話を切られたようです。

ただ犬の様子がおかしいので病院に連れて行くと両目とも角膜損傷で下手すると失明の危険もある、非常に危ない状態だと言われました。その日の診療5000円。今後も何度か通院します。
先生はトリミングサロンが原因か自分でかっちゃいたりしたのが原因かはっきりとはいえないとおっしゃっていました。
シャンプーが入ってそのあと自分で掻いた事も考えられます。

ですが犬を扱う立場として冒頭の電話の時、あまりにも誠意がない対応で正直愕然としましたし、事故等は紙に書いている免責で逃れようとしたのが許せません。
少なくとも大丈夫ですかなど言ってもいいのではないでしょうか・・

このような場合どうやって治療費実費を請求することができますか?
よろしくお願いします。

獣医さんが言うように、原因がはっきりしないので
損害の請求は難しいでしょう。
原因と結果の因果関係が証明できないと、難しいのです。
免責の契約は、無効に持っていくことは可能ですが、
立証は、獣医さんの因果関係を証する意見書が
必要になりますね。

2018年03月15日 10時23分

こんにちは。

残念ながら、今回の場合は、治療費を請求するのは難しいのではないかと思います。

トリミングのサロンに治療費を請求できるのは、トリミングの方法に問題があり、かつその問題と角膜損傷の間に因果関係があることが証拠で認められる場合に限られます。そのような証拠が今回の件では見受けられないので、請求は難しいと思われます。

先方が任意で払ってくれるのであれば問題ありませんが、申込用紙に責任を負わない旨記載があるとなると、あなたがそれに同意してトリミングの申込みをしたということになるので、先方が自発的に責任を取って治療費を払う可能性は非常に低いと言わざるを得ません。

参考になさってください。

2018年03月15日 11時37分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

車の代金を催促しても、払ってくれないので車を返して欲しい

消費者問題 2018年04月11日

ご相談です。 中古車を個人販売したのですが、約束した期日をはるかに過ぎて、催促をしたのにもかかわらず料金が、生活資金に消え、車代を支払えない。と一方的な話し方で、自分は参っております。 自分は、支払い結構ですので、車を返して欲しいと言...

ポイント有効期限の急な変更

消費者問題 2018年04月09日

月額の会員制サービス(習い事系で毎月10,000円前後)で サービス1回利用毎にポイントが付き、ためたポイントはポイント数に応じて商品に交換することができます。 数百ポイント(円)~数千ポイント(円)のものがあり、自由に選べます。 そ...

時間指定不在者を断罪したい。

消費者問題 2018年04月09日

お世話になります。当方佐川急便内で委託として宅配をしている者ですが、時間指定で不在という事案が毎日のように発生します。勝手に指定がかかっていてお客さんも知らなかった場合は仕方ないにしても、お客さんの意思で指定をかけて、実際訪問してみた...

個人間の売買

消費者問題 2018年04月07日

相手とはパワーストーンの売買をLINEのやり取りでしていました。3月に私から、4月の初めに2万円のアイリスクォーツを買うと言い、相手も了承していました。4月の初めに言った通りに、アイリスクォーツと他のブレスの分、送料を相手の口座に振り...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する

消費者問題に強い弁護士

【弁護士携帯070-2627-6876。LINE:bengoshisaito】示談・不倫・離婚男女問題実績多数...

【初回相談無料】【24時間予約受付】依頼者が諦めない限り絶対に諦めず、必ず守ります。可能な限りいつでも、どこで...

【相談料無料】【土日祝・平日夜間も対応可】【アクセス抜群】

【初回法律相談無料】解決に向けた最良の選択をサポート致します。

当事務所は30年の豊富な実績に基づき、遺産・相続に関するお悩みを的確に解決します。

【関内駅徒歩3分】【初回相談無料】経験豊富な弁護士が、親切・丁寧に不利なことも有利なことも正直に説明致します。...

ページ
トップへ