消費者問題

に関する法律Q&A

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旅館のキャンセル料は全額払う必要があるの?

旅行・娯楽 2017年05月27日

先日、旅行で旅館を予約しましたが、急に子供が体調を崩し、当日キャンセルする事になりました。 予約時には当日キャンセルは100%キャンセ...

動物の売買契約は解約できるのか?

商品・サービスの購入 2017年05月24日

ブリーダーと子犬売買契約を交わし、代金525000円を渡しました。 数日後、ブリーダーの説明から気になることがあり、調べていくうちに不...

旅館の過失によって負った怪我なのに対応が納得いかない。

旅行・娯楽 2017年05月24日

旅行に行き、ある温浴施設のサウナに入りました 来客数も多くサウナや他の場所のマットも取り替えが間に合っていない位濡れていました そこで...

旅館にて勝手に車を移動させてぶつけられた。

旅行・娯楽 2017年05月17日

先日、旅行先の観光ホテルにて鍵を預かりますとだけ言われ、旅館内にいる間に勝手に移動させ、買ったばかりの2ヶ月の愛車を大きくぶつけれまし...

美容師です。過剰なクレーマーが訴訟を起こすと脅してきます…

商品・サービスの購入 2017年05月16日

美容師をしております。お客様の耳をハサミできづつけてしまい、謝罪を要求されました。もちろん、自分のミスなので、時間をつくっていただき、...

現車を見ずに中古車を購入。聞いていない傷があった。

商品・サービスの購入 2017年05月16日

現車を見ずに中古車を購入しました。 全て電話での応答で状態の質問、回答で購入しましたが納車時に現車を確認した所説明には無いキズがありま...

第三者に勝手に連帯保証人にされていないか調べる方法が知りたい

内容証明 2017年05月14日

はじめまして。私が第三者に勝手に連帯保証人にされていないか不安になったのは、長引く非通知での無言電話がきっかけです。それは約3年以上前...

新聞契約を解除したつもりが、未納なので法的手段をとりますと言われた…

消費者問題 2017年05月13日

両親(70歳代)が、契約が切れた為、以後は新聞をやめたいと集金人へ伝えると、二ヶ月に一回、二ヶ月分を5000円の支払いでいいから継続し...

未会計商品を勝手に開封した場合の罪

商品・サービスの購入 2017年05月13日

店員です。 お客様が勝手に店の商品を開封していたので、「こちらは商品なので、開封はご遠慮ください」と注意したのですが、父親を連れて来て...

リサイクルショップでの値札のつけ間違いは返品の義務があるのか

商品・サービスの購入 2017年05月11日

ロレックスの時計が16万円で売っていました。偽物は置いてないと言うので、買いました。翌日、その店員がブルガリの時計と間違って売ったと交...

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消費者問題に強い弁護士

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