消費者問題

に関する法律Q&A

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契約違反?契約不履行で白紙にできる?

消費者問題 2018年10月18日 20時12分

バイクを購入しました。 バイクは中古ではありますが、かなり状態の良い車両だけを取り扱っている専門店で「納車前には消耗品の交換をして万全...

助けて下さい。火災保険の件です。

消費者問題 2018年10月01日 10時32分

助けて下さい。 火災保険について助言頂けると嬉しいです! 現在家の全館空調気が壊れてしまい、二階に機械があるのですが配管が破裂し水漏れ...

製造販売について

商品・サービスの購入 2018年09月25日 15時25分

油圧ホースを製作販売しているのですが、事前に圧力と太さを聞いてお見積りを出して電話にて注文を受けましたので後日製作して納品しました。 ...

香水をお客様に作らせて、それをお客様に使用していただくには何か許可が必要なのでしょうか?

商品・サービスの購入 2018年09月21日 20時41分

フリーマーケットのような人が集まる場所で、香水の材料(精油、無水エタノール、精製水)だけを置き、お客様自身がその場で香水を作り、それを...

未成年の罪、どうなりますか?

習い事・スクール 2018年09月19日 01時47分

未成年でも詐欺で逮捕または賠償請求される事はありますか? 私の弟が親に内緒で親の名前を書き、自分の実印を使って両名の名前の隣に捺印しま...

契約違反?トラブルを防ぎたい

習い事・スクール 2018年09月16日 11時09分

マッサージ師として2ヶ月でデビューできるようになりたいと講師に伝えてそれを有料で個別レッスンの契約をしました。 今回は2ヶ月と短い期間...

2年契約の縛り、違約金は妥当な金額なのか

商品・サービスの購入 2018年09月12日 21時21分

有線のUレジのサービスを契約しましたが、使い勝手が悪く、1年で解約を申し出ました。有線から、2年契約なので 解約するには違約金がかかる...

習い事で先生に嫌がらせを受けている。入会費用の返金や損害賠償は可能か?

習い事・スクール 2018年09月10日 23時50分

子供がニヶ月ほど前から空手の習い事に通っています。 先日、そこの先生がこちらの発言を自分への批判と誤解して怒り、それ以降練習中の子供へ...

キャンセル、返金に応じるべきか?

消費者問題 2018年09月05日 10時41分

はじめまして。 相談に乗って頂けますと幸いです。 お客様より、すでにご入金後である状態で、キャンセル&返金を求められています。...

ファイルを納品したのに仲介業者から代金の支払いがない。支払いを得るためには何ができるか?

消費者問題 2018年09月04日 03時58分

翻訳の仕事をしています。先日仲介業者(フリーランサー)を介してウェブサイトの翻訳を納品したのですが、仲介業の方とその後連絡が途絶えてし...

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