消費者問題

に関する法律Q&A

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ホストクラブでの掛けについて

飲食店 2019年05月03日 21時49分

2月に元々チェックが30万円という約束で担当のところに遊びに行きました。 タワーを立てたい。といわれ30万までなら頑張るという旨を伝え...

チラシカタログの価格表示(不定貫商品)はどうすれがいいですか?

相談窓口(消費者生活センター・国民生活センター) 2019年05月02日 17時31分

価格表示について教えてください。 (1)魚切り身(不定貫) 1000円(8~10枚入) 約100~125円/枚 お客様にわかりやすいよ...

突然、契約している脱毛サロンが破産しました!未入金で未通い……解約出来ませんか…?

クーリングオフ 2019年04月21日 02時07分

3月の末に契約した脱毛サロンが突然破産しました! まだ一回も通った事が無く、また、お金も5月以降にクレジットで分割払いする契約なので支...

美容院の施術ミスについて。勝手に黒染めされました。美容院側から被害者に訴訟は起きますか?

商品・サービスの購入 2019年04月19日 20時31分

美容院の施術ミスについて。勝手に黒染めをされ、クレームを付けました。 返金とブリーチカラーのやり直しの代金 髪の毛が生え変わり今の長さ...

整骨院の予約キャンセル料でクレームを受けない為には、どうしたら良いのか教えてください。

消費者問題 2019年04月16日 22時08分

完全予約制の整骨院で、当日キャンセルと当日の日にち変更はキャンセル料の規定を設けています。 ある患者様が、電話で当日予約をされましたが...

半年前のホテルキャンセル料について払う義務はあるのか

旅行・娯楽 2019年04月11日 01時20分

ホテルのキャンセルについての質問ですが、現在半年後先のホテルを予約しています。でも、旅行がキャンセルになり、ホテルもキャンセルしなけれ...

習い事教室の規約作成にあたり、内容が違法になるかどうか教えて下さい。

習い事・スクール 2019年03月31日 15時12分

書道教室を運営しております。 ある子供の生徒さんの保護者様から、クレームともとれる発言やご質問があり困っております。 お子様の作品につ...

ノンアルコールビールの購入と飲む事について。年齢確認の対処法

飲食店 2019年03月27日 12時41分

現在未成年で、アルコール1%以上のお酒は買えません。ですが調べてみると、ノンアルコールなら買って飲んでも大丈夫と書いてありました。実際...

玄関先でのインターネットの契約について

消費者問題 2019年03月16日 11時10分

先日、自宅に「インターネットの接続の会社を乗り換えると今契約しているものと同じような機能が使えて安くなります。このアパートでこの会社の...

習い事で子供が子供達や先生からいじめをうけ退会したいのですが教室側に問題があった場合前購入した教材費40万は返金されますか?

習い事・スクール 2019年03月02日 05時17分

現在小学生の子供を英会話レッスンに通わせているのですがレッスン中に集団からいじめをうけ同じ空間にいた講師も笑ってみていたという事案があ...

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