消費者問題

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ピアノの修理を依頼したら、破損されて返ってきました。

商品・サービスの購入 2018年01月17日 16時41分

先日、ピアノの磨きを修理にだしたのですが、戻ってきたピアノは前面部の板の一部が破損していて、ペンキのようなもので安易に直してある状態で...

ぼったくりのクレジットカードの支払いについて

消費者問題 2018年01月10日 17時19分

先日、旅先でぼったくりのキャバクラに入ってしまい、恐喝と監禁により支払いをせざる得ない状況でクレジットカードで決済をいたしました。 そ...

デザイナーにパンフレット代金を支払ったのに、納品されません

消費者問題 2018年01月10日 17時05分

初めてご相談させていただきます。 会社で取り扱っている製品のパンフレットをあるデザイナー業の方に依頼し、見積書 請求書通りの金額をお支...

職場で迷惑なお客を、お店に近づけさせない方法はないでしょうか。

消費者問題 2018年01月10日 16時56分

スーパーのレジでアルバイトをしています 私の勤務しているお店は、タバコを別のところに置いているので、お客様に銘柄を伺ってから商品を棚か...

修理中のミスを相手が認めない。そのミスの修理に掛かった費用を支払ってもらう事は出来るか?

商品・サービスの購入 2017年12月16日 11時44分

9年前のウォークマンをメーカーの修理センターに出した所、 点検や不具合箇所の確認はして貰えたのですが、修理期間が終わっていた為に未修理...

飲食店で客同士のトラブルに巻き込まれました。対処方法を教えてください。

消費者問題 2017年12月08日 16時39分

飲食店の仕事をしています。 男性のお客さんが先に店舗で用意してある予約席の札を使い、席を確保していた。 後から、2人組の女性が札に気付...

個人レベルでの債権回収について

消費者問題 2017年12月08日 16時26分

3年前の8月、知人に絵画の仕入・販売・代金回収の依頼をしました。 仕入代金は絵画2点で120万、当方で負担しました。 契約書を交わし販...

美容師です。お客様からの過剰なクレームに困っております。

商品・サービスの購入 2017年12月08日 16時02分

20代美容師です。 先日、お客様からクレームを頂きました。 何度もご指名頂いて、いい関係でお仕事させて頂いていました。 初回に来店され...

お客様の服を汚してしまいました。クリーニングで元通りにならなければ、弁償しなきゃいけないんでしょうか!?

消費者問題 2017年12月07日 16時17分

パチンコ店で働いています。 箱を置く際に缶コーヒーに当たってしまい 缶コーヒーがこぼれお客様のGパンに5cm位の シミができてしまいま...

とある趣味の教室で講師をしています。受講生から、料金を支払ってもらいたければ、土下座しろと要求されています。

習い事・スクール 2017年12月07日 16時15分

とある趣味の教室で講師をしているものですが、女性の受講生がある日突然キレて、これまでの受講料(1万円余り)を払わないと言い出しました。...

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