消費者問題

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お店で出されたポットの蓋が外れてお茶が手にかかり火傷(セルフでの行為)

飲食店 2017年07月14日 11時49分

賠償と慰謝料が取れるかの相談です。 友達とランチでの席で、ポットで出されたお茶を湯飲みに注ごうとしたところ、ポットのお茶が手にかかり、...

中古車に複数の欠陥! 修理をするというが信用できません。

商品・サービスの購入 2017年07月12日 22時02分

中古車を購入し修理歴がある中古車だったのですが、修理内容はフロント部が少しへこんだだけとのことなので購入したのですが、乗ってみると動き...

レストランでぼったくられたんですが訴えられますか?

飲食店 2017年07月10日 23時35分

先日友人のお祝いをしにとあるレストランへ。 ウェイターの態度は吐き気がするほど最悪で、 とっても感じが悪かったです。 頼んでもいないの...

業者手抜きによる再エアコンクリーニング立会い時の休業補償及び慰謝料

商品・サービスの購入 2017年07月07日 18時15分

保険の営業及び事務をしている者ですが、大手企業のエアコンクリーニングサービスを利用した所手抜きが有り(一応業者も認めてる)3回クリーニ...

飲食店の扇風機を壊してしまったので新品を持って行ったが、訴えると言ってきた

飲食店 2017年07月04日 10時42分

私の知人が飲食店で痴話げんかによりお店の扇風機を壊してしまいました。弁償してほしいとのことで翌日、新品の扇風機を購入し持参したのですが...

お客様の傘の取り間違い。店が損害負担?

飲食店 2017年06月28日 01時36分

飲食店を経営している者ですが 先日傘をお持ちになっていたお客様がお帰りの際 「自分の傘がない!」という事になり 調べてみると、どうも他...

当日キャンセルをしてきたエステサロンに交通費請求できるんでしょうか?

商品・サービスの購入 2017年06月22日 22時43分

先日、エステの予約をしていて、サロンに向かっていたのですが、 着く直前に「今日は機械が壊れているので日にちを変えてほしい」と 携帯に電...

未請求代金の支払いはどこまで負担すべき?

商品・サービスの購入 2017年06月20日 01時23分

私の実家では父の代より、事業系廃棄物を業者に委託して回収してもらっていました。父が7年前に亡くなったのですが、それまでは月々の利用代金...

代理店として商品を販売する場合のクレーム対処について

商品・サービスの購入 2017年06月14日 23時29分

代理店として商品(ミネラルウォーター)を販売しようと思うのですが、お客様から商品の内容によるクレームについては製造元並びに代理店にも責...

飲食店で、布製ソファーを汚してしまった場合の賠償は?

飲食店 2017年06月13日 23時04分

飲酒と食事のできるお店で、酔っていたわけではありませんが、突然気分が悪くなり吐いてしまい布製ソファーを汚してしまいました。 クリーニン...

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