消費者問題

に関する法律Q&A

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飲食店での会計時トラブル

飲食店 2019年07月03日 09時23分

常連のお客様(毎度のようにツケをして行く人)とのトラブルです。 先月のツケをお支払いして頂けずにいる中で来店されました。その際にツケの...

不当な会計。予約したクーポンの利用条件を満たしているにもかかわらず、お店独自ルールを言われ、予約クーポンの金額より高い金額を払わされた。ルールはどこにも明記されていなかった。

商品・サービスの購入 2019年07月01日 15時57分

【経緯】 先日ネット予約サイトより、店舗Aにてクーポン①を使って予約しました。(利用条件等を確認し、問題がありませんでしたのでそのクー...

引き落とし処理された後に契約解除はできるか

商品・サービスの購入 2019年06月20日 08時27分

引き落とし処理された後で 掃除屋に対して債務不履行での 契約解除+返金要求訴訟はできるか

子供に殺す等の暴言。続けられず辞める事にした習い事の発表会の費用を請求されています。どうしたらよいか教えて頂きたいです。

習い事・スクール 2019年06月19日 02時09分

習い事のバレエの先生から子供がレッスン中に次までに振り付けを覚えてこなければ殺すからなと脅され怖くなって続けることが出来ず辞める事にな...

個人経営の資格取得レッスンの申し込みをしました。1回のみの受講。解約できますか?

習い事・スクール 2019年06月18日 21時30分

6月16日(日)に個人経営のフラワーアレンジメントのレッスンを受けました。 体験で行ったのですが、向こうの方の勧めもあり合計20万を超...

車の修理で見積もりを貰わずに勝手に修理

消費者問題 2019年06月18日 20時28分

先日リアガラスを割ってしまい購入先に修理を依頼しました。口頭契約で購入先で修理することは確定でしたが見積書を依頼し先方も見積もりでき次...

10年以上前に借りた消費者金融の督促ハガキが始めて来ました。支払うべき?

消費者問題 2019年06月10日 19時41分

消費者金融会社からの督促ハガキについて質問です。2006年1月6日に契約締結で借入額は100000円です。私は支払いは済ませて有る筈で...

修理の支払いについて

消費者問題 2019年06月04日 19時08分

お客様のご要望で見積りをしに行きました。そこで機械の油圧ホースをほとんど交換との事でしたので作業時間もどれだけかかるか分からなく使用部...

授業料を返還しないのは消費者契約法10条違反でしょうか?

習い事・スクール 2019年05月27日 23時16分

個人経営のスクールです。先日途中退校された生徒さんから、支払った授業料のうち、未受講分を返還して欲しいと言われました。納入された授業料...

修理の支払いについて

消費者問題 2019年05月22日 13時42分

現場で油圧ホースの製作交換を行ったのですが金額が高いと言って支払わないのは違法ではないのでしょうか?

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