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席だけの予約でキャンセル料金は支払わなければいけないのでしょうか？
飲食店 2019年01月15日 21時31分
飲食店で夕方から3名、席のみで予約したのですが、予約2日前に親族が逝去し飲み会どころではなくなりました。 その日のうちに、店に電話した...
継続購入希望もしてないのに勝手に物と請求書が届いた。キャンセルやクーリングオフしたいんですがどうすれば？
悪徳商法 2019年01月11日 01時33分
以前、出会い系で利用可能にさせるためには130円のサプリを購入しろとあって、別段130円くらいなら良いかなと思って、購入、その後問題あ...
依頼先側の一方的な契約破棄への対応
消費者問題 2018年12月27日 20時54分
映像関連のお仕事を遠方に住んでいる相手に依頼していました。良好な関係を築いていたと自分では思っていたのですが、相手はストレスに感じてい...
携帯の契約で十分な説明がされず契約をしてしまいました。契約を解消したいんですがどうしたら良いでしょうか？
商品・サービスの購入 2018年12月26日 22時26分
携帯を無くしたのでauショップに相談に行きました。 そこで店員さんに携帯を無くしてしまったんですが、どうしたらいいかと質問し、あまりお...
クーリングオフ、契約解除
クーリングオフ 2018年12月23日 12時53分
副業の契約で約50万の契約金を払う書面を書いしまいました。家に帰って考え直し、契約書にクーリングオフの記載が書いてあり契約をやめたいの...
代金として頂戴したつもりが、お客様からお金は預けただけなので返してと言われました。返金しなければいけませんか？
消費者問題 2018年12月18日 20時53分
トリミングサロンの経営者です。支払いに関してお聞きします。 5年前のことです。お客様が犬を連れて来られ、その場でトリミング代金3000...
契約書及び契約内容の有効日について
消費者問題 2018年12月16日 23時10分
契約と支払いなど全てした日が4月1日だったのですが、訂正箇所があり契約書だけ後日4月2日に4月1日の日付で書き直しました。(双方承諾し...
結婚相談所に先払いした月会費の返金請求について、先方が返金に、三ヶ月掛かると主張しています。
商品・サービスの購入 2018年12月15日 23時44分
入会したNPO法人が運営する結婚相談所について。 非営利団体として価格の安さを売りにしてサービスを提供していますが、実際には、紹介の件...
解除した有料サービスの支払いが続いていた
消費者問題 2018年12月11日 01時18分
3年前に無料期間中に登録し、無料期間中に解除したネット上の有料サービスが、解除されていてサービスが利用出来ないのに料金の支払いだけ続い...
控訴審で「社会常識」という言葉を使って最重要主張をして効果は有るか
商品・サービスの購入 2018年12月02日 23時26分
請負掃除屋の作業が、料金引き落とし後に見たら未着手状態であったことでの損賠訴訟の原告です。 自宅に「戻り転居」するために民事訴訟で追い...