スマホでいきなり「契約有難うございます」と表示され、困っています。

User image 1 匿名ユーザーさん 2016年03月23日 00時35分

 15歳の娘がスマホで動画を見ていたところ「契約有難うございます。◯日迄に◎万円支払ってください」と表示され、動揺して表示されていた電話番号に携帯から番号通知で電話してしまいました。

 電話番号から住所がわかり、請求書が来たり、裁判所から通知が来たりしますか?電話が来るのが怖くて着信拒否にしたのですが、万一、裁判になったら不利になったりしますか?

 もし、通知がくる場合、電話してしまった時からどの位で届きますか?



(30代:女性)

匿名弁護士

 まず、ご安心いただきたいのは、ご相談内容のように、スマホ画面でいきなり契約が成立するような画面が出たとしても、お金を支払う必要は一切ありません。そのため、落ち着いて対応することが大切です。



 そもそも、スマホ画面にいきなり契約成立を表示させるようなサイトは詐欺の可能性が高く、安易にお金を振り込んだりすれば、それこそ相手の術中にはまるようなものです。相手方から万が一電話などがかかってきたとしても、毅然と「払わない」と言い切ってください。



 少し法律的なことを申し上げると、(ありえませんが、画面表示のみで契約が成立したとしても)民法上の詐欺取り消し(民法96条1項)、もしくは、錯誤による無効(民法95条)を主張できます。

 これらは、相手方が欺こうとしてなした意思表示は取消しうる、もしくは、誤解に基づき行われた意思表示は一定範囲において無効となるものです。今回のケースでは主張し得るものと考えます。



 また、ご相談では実際にスマホを操作していたのは未成年のお子様ですので、法定代理人(今回は親であるご相談者様)の同意を得ないでした法律行為(例えばスマホ経由での契約など)は、取消しができます(民法5条1項)。



 このように、パッと民法だけを見たとしても、万が一に契約が成立していたとしても無効あるいは取消しを主張しうると考えますのでご安心ください。



 通常であれば、ご相談内容に記されたような画面が出たとしても「無視」をするのが一番適切な対応となります。

 しかし、やっかいなのは、相手方に電話をしてしまった点です。着信履歴を辿られて、電話が来る可能性があります。



 ただ、ご安心いただきたいのは、携帯電話の電話番号がわかったからといって、住所がわかったりすることはありません。また、裁判所から通知が来ることもありません。



 今後、頻繁に電話がかかってくるようなことがあれば、携帯電話会社に電話番号の変更を打診されるなどの対応をする必要があると思われます。

 法律的な対応ではありませんが、以後、電話がかかってくることもなくなると思いますので、安心感は増すと思われます。

2016年03月23日 00時35分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

過去に入信した宗教から脱会したい。

悪徳商法 2017年10月06日

1.過去に新興宗教に入信してしまいました。脱会届は内容証明を弁護士さんに依頼して手続きしてもらうのをインターネットで見てわかりましたが、ご宝塔はどうすれば、私がはっきり脱会したと意志を示せて、不利にならないように郵送出来るのかわかりま...

損害賠償請求できるか?

悪徳商法 2017年03月20日

はじめまして、下記案件ご相談致します。 株式会社Oはプロップファームという新しい手法で資金を集めていました。 合同会社を設立し一口百万の社員権を販売しており、先月購入しました。 運用は1人のファンドマネジャーがFX投資を行います、その...

悪徳新聞販売店の嫌がらせについてご相談いたします。

悪徳商法 2017年01月07日

私の母は、認知症なのですが、家に訪れた営業にA新聞と契約をしてしまいました。 どうにか契約は解除という方向で示談を進めていました。 しかし、先日Y新聞が母の元へ営業に行きました。 A新聞の件がありましたので、玄関に入った所に大きく『全...

身に覚えのない通販商品が送られてきた時の対処法

悪徳商法 2016年02月09日

約1年前、大手カタログ通信販売から自分名義で見覚えのない商品が届きました。約3万ほどの金額でした。自分は、早速送られてきた会社に電話をかけましたが、自分の携帯番号や、自宅の番号、住所等が確実に一致していた為、返品も認められないとの事で...

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する

悪徳商法に強い弁護士

《初回相談無料》お客さまの身近なパートナーとして、徹底サポートいたします。

企業法務から、男女間のトラブルまで、他の弁護士がちょっと受任をためらうような困難な案件であっても、そこに「正義...

【初回法律相談無料】利益を最大に、危険を最小にする解決策をご案内します。

【初回法律相談無料】解決に向けた最良の選択をサポート致します。

当事務所は30年の豊富な実績に基づき、遺産・相続に関するお悩みを的確に解決します。

【あなたの悩みに寄り添います】”一人で悩む前に、相談してほしい”・・・そんな思いから<初回相談無料><夜間/土...

ページ
トップへ