激甚(特定非常災害)な台風19号、それでもその台風上陸の地への旅行を取りやめるとキャンセル料は普通に発生でしょうか?

User image 1 lu_b981354cさん 2019年11月08日 18時47分

台風19号の影響で帰りの日のJR東海が運休決定!ニュースでも連日のように被害が出ると言われた台風の上陸地であったため、旅行をキャンセルしました。もちろん、その日は悪天候で色んな道路が通行止めにもなっており、リスクを回避した決断だと思っていました。 ただ、JRは無手数料の払戻でしたが、後日、旅館から30パーセントのキャンセル料が人数分の請求がきました。JRの運休確定してからの前日キャンセルでしたが、そのキャンセル料を負う義務はありますでしょうか?

交通手段がないという不可抗力の場合なので、危険負担の考え方からすると
代金債務も消滅すると考えられますね。
旅館側の取り扱いはまちまちですね。
約款どうり請求するところもあるようですし、請求しないところもあるよう
です。
また、減額してくれるところもあるようです。
法的には、不可抗力の場合、キャンセル料を請求するのは、難しいと考えま
すね。

2019年11月09日 09時50分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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