旅館の過失によって負った怪我なのに対応が納得いかない。

User image 1 てしがわらさん 2017年05月24日 03時34分

旅行に行き、ある温浴施設のサウナに入りました

来客数も多くサウナや他の場所のマットも取り替えが間に合っていない位濡れていました

そこで、サウナから出ようとした時、マットが滑り階段から落ちて膝を6針縫うケガをしました

当然、旅行もそれ以降歩くのも辛く、今になっても膝を付くと痛みがあります

一旦治療が終わり、治療費のコピーを送付しましたが、何の連絡もなく、こちらから連絡をしました。
支配人の方から治療費と金銭的な心ばかりのお詫びをしますとお言葉をいただきましたが、それでも1ヶ月以上時間があき、どうなっているんですか?と連絡をしました。
その後すぐに治療費はいただきましたが、それと共に送られてきたのは、施設の優待券だけでした。

当然、もう2度と行きたくもないです。
お金にがめつい、タカリか?とも思われるかもしれませんが、ケガの場所が場所だけにかなり目立ちます。

施設の対応にも心を広く持てません。

慰謝料請求出来ますか?

マットが濡れていて滑りやすい状態にもかかわらず取り換え等の適切な対応ができていなかったのであれば、安全配慮義務違反として慰謝料請求は可能ではないかと思います。
その他、ケガによりお仕事を休む必要が生じた場合は休業損害、後遺症が生じた場合は後遺障害逸失利益や後遺障害慰謝料を請求できる可能性もあります。

ただ、マットが濡れていることを認識して歩行していたのであれば、過失相殺による減額がされる可能性がある点に注意する必要があります。

2017年05月24日 09時28分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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