ホテルの大浴場でルームキー、部屋にて現金の盗難に遭いました。

User image 1 蝉の音さん 2017年07月28日 16時27分

ホテル側の説明では宿泊者以外は利用できないと言っていましたが、警察と一緒に防犯カメラのチェックをしたところ宿泊者ではありませんでした。
このホテルでは以前にも似た人による盗難が発生していると支配人が言っています。
にもかかわらずフロントを通らずとも大浴場、客室を自由に出入りでき、脱衣場にロッカーをつける等の必要な処置、宿泊の際の説明も行わないことは法律的には何もホテルの責任として問題はないのでしょうか。

宿泊約款があるはずだね。
そこにホテル側の責任について記載がある。
話からすれば、ホテル側に過失あるいは
重過失もあるかもしれない。
約款には責任限度額が定められている
可能性があるが、重過失とすればさらに
約款を超える責任が認められる可能性も
ありますね。

2017年07月28日 16時45分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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