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消費者問題

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台風等悪天候によるライブの中止。返金なしは合法なのでしょうか?

旅行・娯楽 2017年10月25日 16時25分

沖縄での野外ライブに申し込み、代金の振込も完了しました。 その後、ホームページには「台風等悪天候による中止の場合、返金はいたしません。...

ホテルの大浴場でルームキー、部屋にて現金の盗難に遭いました。

旅行・娯楽 2017年07月28日 16時27分

ホテル側の説明では宿泊者以外は利用できないと言っていましたが、警察と一緒に防犯カメラのチェックをしたところ宿泊者ではありませんでした。...

旅館のトイレを壊してしまった

旅行・娯楽 2017年05月30日 05時23分

社会的、法的な責任の取り方についてアドバイスが頂きたいです 先日、仕事で泊り込みの仕事があり、ある国民宿舎に宿泊しました。 ここでお酒...

旅館のキャンセル料は全額払う必要があるの?

旅行・娯楽 2017年05月27日 04時49分

先日、旅行で旅館を予約しましたが、急に子供が体調を崩し、当日キャンセルする事になりました。 予約時には当日キャンセルは100%キャンセ...

旅館の過失によって負った怪我なのに対応が納得いかない。

旅行・娯楽 2017年05月24日 03時34分

旅行に行き、ある温浴施設のサウナに入りました 来客数も多くサウナや他の場所のマットも取り替えが間に合っていない位濡れていました そこで...

旅館にて勝手に車を移動させてぶつけられた。

旅行・娯楽 2017年05月17日 05時48分

先日、旅行先の観光ホテルにて鍵を預かりますとだけ言われ、旅館内にいる間に勝手に移動させ、買ったばかりの2ヶ月の愛車を大きくぶつけれまし...

エステの店で体を機械でケアをしてもらったら、2回も火傷をしてしまいました。

旅行・娯楽 2017年05月02日 07時16分

エステの店で体を機械でケアをしてもらったら、2回も火傷をしてしまいました。一回目に医者に行き診断書と写メをエステの店長に、見せて説明を...

結婚式におけるホテルとの示談について

旅行・娯楽 2017年03月22日 04時54分

とあるホテルで挙式&披露宴をしたところ、当日の会場責任者に飲酒疑惑があったため、 ホテルに抗議して一部返金の手続きとなりました。 ホテ...

ホテル予約でのキャンセル料金について

旅行・娯楽 2017年02月13日 22時28分

あるホテルで早割プラン(2か月前)を申し込みました。 都合で行けなくなったのでキャンセル連絡をしたら、申し込みと同時にキャンセル料金が...

海外ツアーのキャンセルポリシーについて

旅行・娯楽 2016年01月27日 18時30分

海外旅行のツアーをキャンセルしたら、35日前なので10万円を支払ってくださいと言われました。確かにキャンセルポリシーには書いてあります...

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