夫のメール・・・携帯電話会社に言えば見せてもらえる?

User image 1 匿名ユーザーさん 2014年01月07日 04時06分

 主人が浮気をしているようなのですが、携帯でのメール記録は携帯会社に頼めば入手出来るものなのでしょうか。



(40代:女性)

匿名弁護士

 まず、携帯電話会社が保管しているメールに関する記録は、メール送信履歴、メール受信履歴及び相手方メールアドレスまでであり、送受信されたメールの本文は保管されていないと考えるべきでしょう。



 なぜなら、携帯各社のプライバシーポリシーを見ても、履歴については「通信開始/終了時刻・通信時間・通信先番号等」(docomo)としか書かれていないからです。



 また、携帯電話会社には、契約者のメール内容を保管しておくメリットがなく、逆に保管するには膨大なコストかかかることからも、携帯電話会社はメールの本文を保管していないと言えるでしょう。



 

 では、携帯電話会社において、メール送信履歴、メール受信履歴及び相手方メールアドレスが保管されているとして、契約者の妻から当該情報の開示を求められた場合に、携帯電話会社はその妻に当該情報の提供をしてくれるでしょうか。



 答えは、「提供してくれない」です。



 なぜなら、電気通信事業法4条1項において、「電気通信事業者の取扱中に係る通信の秘密は、侵してはならない」と規定されているからです。



 上述の情報を、契約者以外の者に提供することは、当然、通信の秘密を侵すことになります。



 

 また、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)では、個人情報取扱事業者は、原則として本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供してはならないとしています(同法23条1項柱書)。



 本件の上述の情報は、個人情報にあたり、妻であっても第三者にあたります。



 以上から、犯罪捜査のため裁判所の発布する令状を得て行われる場合を除いて、携帯電話会社が契約者のメール履歴を契約者以外(たとえ妻であっても)に提供することは無いでしょう。



 なお、本人からの請求であれば、メール送信履歴、メール受信履歴及び相手方メールアドレス等の情報を提供するサービスを行っている携帯電話会社もあります。



 夫婦間で何か不安なことがあるのであれば二人でよく話し合われることをお勧めします。

2014年01月07日 04時06分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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