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ネットトラブル

ネット通販で両親の結婚記念日のお祝い品を注文。当日にお祝い会を予定していたが、配送に手違いがあり予定日に届かなかったのでお祝い会を延期した。会場のキャンセル料を通販業者に請求できる? ネット通販 2017年01月11日

はじめに 手軽で便利だということでその市場が拡大しているのがインターネット通信販売(ネット通販)です。ただ、ネット通販にはクーリングオフの適用がありませんし、多くの場合クレジット決済であることから、商品が届かなかったとか、偽物や粗悪品が届いたといったトラブルも多発しているのが現状です。 ここでは、ネット通販でAさんが、両親の結婚記念日のお祝い品を、お祝...

ネット通販で両親の結婚記念日のお祝い品を注文。当日にお祝い会を予定していたが、配送に手違いがあり予定日に届かなかったのでお祝い会を延期した。会場のキャンセル料を通販業者に請求できる?
ネット販売のために実店舗を作らなければならない商品 ネット通販 2016年01月30日

経済産業省の調査によると、消費者向け電子商取引市場の規模は9.5兆円(2012年)にも上り、前年比で12.5%の伸びを示しているそうです。今や、「売っていない商品はない」といえるほど、様々な商品がネット上で販売されていますが、実店舗がなければ売れない商品があるのをご存知でしょうか。 それは医薬品です。インターネット通販の代名詞ともいえるアマゾンですが、...

ネット販売のために実店舗を作らなければならない商品
ネットショップで注文ミス!キャンセルできる? ネット通販 2015年07月29日

Q Aは、インターネットで格安のパソコン(8万円)を見つけ、購入しようとクリックしました。しかし、うっかりダブルクリックしてしまったため、同じパソコンが2台送られてきました。売主は「たしかに2台分注文を受けている」と言っています。Aは2台分の代金を支払わなければならないでしょうか? 2台分の代金を支払わなければならない 1台分についての代金を支払うだけ...

ネットショップで注文ミス!キャンセルできる?
ホテルのインターネット予約でトラブル! ネット通販 2016年02月15日

Q AはB旅行代理店のホームページでホテルの部屋の予約をしました。しかし、その後何も連絡がないので、Aは別のホテルを予約し、宿泊しました。ところが、後日、「翌日送信した予約承諾メールの送信記録がメールサーバーに残っているので、キャンセル料を払って下さい」とBから請求を受けました。 Aのメールサーバーに受信記録は残っていませんでした。Aはキャンセル料を払...

ホテルのインターネット予約でトラブル!
インターネットで売ってもいい薬はどれ? ネット通販 2015年07月29日

Q インターネットなどの通信販売で売ることができる薬品は以下のうちどれでしょうか? 消化薬 解熱鎮痛剤 H2ブロッカー含有薬 A 正解(1) 消化薬 2006年の薬事法改正によって、一般医薬品はそのリスクの高い順に、第一類医薬品、第二類医薬品、第三類医薬品の3つに分類されました。

インターネットで売ってもいい薬はどれ?