注文した覚えのない商品発送完了メールが届きました。ポスト投函になっているので、受け取り拒否が出来ません。商品が届いたら着払いで返品出来ますか?

User image 3 lu_70e354e4さん 2019年08月14日 23時11分

メールをチェックしていると、身に覚えのない会社から商品発送の案内が来ていました。
普通は、商品の受注の確認メールの後に配送案内のメールが来るはずですが、上記の会社は、
受注の確認メールなしで、いきなり商品発送完了のメールが届きました。
まだ商品が届いていないので受け取り拒否をしても大丈夫でしょうか?
支払いはコンビニ後払いになっています。
メールを読み直すとポスト投函になっています。この場合は着払いで返品しても大丈夫ですか?
この会社のホームページを見ると、「ご注文ミス・効果がない等のお客様都合による、返品・交換はお断りしております。
お体に合わない等の場合でも、お受け出来かねますので、ご了承下さい。お届け間隔は、いつでも自由にご変更頂けます(最長60日間隔)
詳しくは下部「お届け・お届け間隔について」内『お届け間隔の確認・変更』をご覧下さい。

継続的にご使用頂ける前提で、特別価格にてご提供させて頂いております為、初回分お受取後まもないご解約はご遠慮頂いております。
まずは2週間ほどお試し下さい。その後、変更やキャンセルをご希望の場合は、次回お届け日の10日前までにお電話にてご連絡下さいませ(メール受付不可※)
10日前を過ぎ出荷手配に入ったお荷物は、そのままお受取をお願い致します。」とあるので、心配です。
因みに商品の配送予定は4日後です。
今はお盆で夜中ですので、明日朝一番に電話しますが、盆休みで電話が繋がらないまま商品が配送された場合、若しくは断られた時の対処法を教えて下さい。
よろしくお願いします。

送りつけ商法ですね。

1つの方法は、商品を送り付けてきた業者に連絡
して、引き取りに来るよう要求し、それから7日間保管
しても引き取りに来なかった場合には処分してよい、
というものです。
また、
商品を返送する必要はないですが、、送ってきた業者
宛に着払いで返送する方法もありますね。

2019年08月15日 11時40分
お礼メッセージ

早速のお返事ありがとうございました。件の業者に電話したところ、最初は返品出来ないと言われましたが、
弁護士さんに相談して、対処法を教えてもらったと言うと、運送会社に電話して、
配送を取りやめるように手続きをしてくれと言われたので、その通りにしました。
助かりました。ありがとうございます。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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