ネット通販で物品を販売したところ、売り物にならないほど破損された状態で返品されました。

User image 1 lu_0aee5be1さん 2018年01月19日 16時33分

先日、大手ネット通販で物品を販売したところ、売り物にならないほど外箱を壊され、商品自体にも傷をつけられた状態で返品されました。
利用したサイトの名前はここでは伏せますが、上記のような有様でも、返品、返金要求に応じられてしまいました。
こちらには事後報告のみです。
そこで質問なのですが、購入者が再販不可能な状態まで、故意に破壊していた場合、
権利、利益を損害したとして、購入者に損害賠償の請求は可能でしょうか?
それに伴い、手数料等の余計にかかってしまった費用などの請求は可能でしょうか?
何卒よろしくお願いいたします。

損害賠償は可能ですね。
立証が面倒でしょうが。
誰が破壊したのか、ですね。
相手も簡単には、私がやりましたとは
言わない可能性がありますからね。
相手が原因であるなら、因果関係の
ある損害は加算して請求できますよ。

2018年01月20日 10時47分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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