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ネットトラブル

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インスタグラムでの物々交換詐欺??

ネット通販 2020年01月08日 22時50分

先日、インスタグラムでスニーカーを販売されている方がいてダイレクトメッセージで交渉し、自分は3万円+自分が所持していたスニーカーと交換...

twitterでの個人売買で商品届かない

ネット通販 2019年12月22日 21時00分

Twitter上でトレーディングカードの購入(合計35万 振り込み済み)をしました。 先方から定形外郵便で送付したと言いながら10日ほ...

不備がある商品を返品したいのにできないので、最終的に民事裁判を起こせるか

ネット通販 2019年12月18日 15時23分

ネット通販(メルカリ)で洋服を購入しました。出品者は、目立たない汚れがあること、着用感によるサイズ、着丈と身幅を記載していました。それ...

Twitter詐欺

ネット通販 2019年11月29日 20時35分

Twitterでパソコンを安い価格で売ってる人がいたので、買いたいと思ってDMを送りました。そして、「パソコンの写真を見せて下さい」と...

注文した覚えのない商品発送完了メールが届きました。ポスト投函になっているので、受け取り拒否が出来ません。商品が届いたら着払いで返品出来ますか?

ネット通販 2019年08月14日 23時11分

メールをチェックしていると、身に覚えのない会社から商品発送の案内が来ていました。 普通は、商品の受注の確認メールの後に配送案内のメール...

フリマでトラブルがありました

ネット通販 2019年04月12日 20時47分

フリマでトラブルがありました。 ご相談内容:ラクマでトラブルがありました。間違えて購入を購入申請をしてしまいすぐに出品者の商品のリンク...

仮納品後の無断キャンセルで困っています。技術・作成時間も発生しているので、キャンセル料を払ってもらうにはどうすればいいでしょうか?

ネット通販 2019年03月14日 10時51分

インターネット通販で自営業をしています。 お客さんにデータでの仮納品をして、 仮納品を確認頂いた後に、最終仕上げをし、 現物を本納品(...

ネットショップで過去に利用規約違反をした客に商品代金を返金する義務はありますか?

ネット通販 2019年01月11日 12時04分

ネット通販ショップ(以下「X」)で過去に何らかの利用規約違反をした客(以下「Y」)が強制退会と利用停止処分を受けたとします。 その数ヶ...

2点注文、1点しか届かなかった場合の店の対応。

ネット通販 2018年12月06日 12時24分

お手数をお掛けしますが返答くださりますと助かります。 電話対応のない、通販の店で商品(洋服2点)をクレジットカードで注文。 宅配で1点...

規約に違反した場合の返金はしなくてもいいのか

ネット通販 2018年10月19日 17時03分

Twitterでの共同購入についてです 共同購入主催者側が設けた規定に違反し、共同購入に参加できなくなった場合、「返金不可」と規約に明...

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