郵便局員が書留を持ち出したが、量が多くて配達せず、その日に届かなかった為5万円支払わされた

Mehak0906さん 2016年10月31日

チケットを仲介会社を通して売買しました。
必着日に届かないとキャンセル扱いになり、その金額は発送側(私)が支払いせねばなりません。
なので郵便局の簡易書留で送付し、ネットからも確認が取れていました。

必着日の午前3時に配達郵便局に到着、午前には「持ち出し中」という更新がありました。
それで私はすっかり到着したものと思っていました。

が、翌日チケットを未着のためキャンセルされ受取側の支払い金額5万円が私に回ってきました。

すぐに確認をとると、配達員Aが持ち出したが量が多くて配達しなかった、というメモがあったという返事を郵便局員Bから受けました。
完全に郵便局の職務怠慢です。

仲介会社に事情を説明したものの、規定は規定、郵便局の怠慢は郵便局へ賠償請求してください。と言われました。

私は賠償責任を負うべきで、郵便局へ賠償請求出来るのでしょうか?

教えてください。

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