不正契約

User image 1 lu_2f8d53abさん 2019年01月03日 12時43分

キャッシュバックがもらえるときいて、キャッシュバックの登録をしてその条件として携帯の契約が必要と言われて契約したのですが料金プランも変わらないといわれたので契約してついでにSIMカードも送っとくのでといわれてもらったら、全然違うSIMカードが送られてきました、いざ見てみると料金プランも変わっていて前使ってた携帯より高くなりました、これはどうしたらいいですか?
この場合どこに苦情を言えばいいんでしょうか?
キャリアでしょうか?

SIMの自由利用に便乗した詐欺商法の印象がありますが,契約書を交わした業者の住所連絡先は,契約書に記載されていますか。
その上で、ネット検索でもいいので情報を集めてください。
また,契約書にクーリングオフの規定もあるかを確認してください。
その上で,消費生活センターに相談することです。クーリングオフができるならした方がいいでしょう。
キャリアに何か言えるかは,その業者とキャリアの関係によりますが,格安SIM商法は,大手のキャリアやちゃんとしたキャリアと関係がない可能性が高いと思います。

2019年01月05日 11時25分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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