宿泊ホテルキャンセル料金について(早めのキャンセル)

User image 1 lu_f0d57e44さん 2021年04月05日 21時47分

3月26日に5月3日(GW)の一泊15,000円の宿泊予約をネットで行いました。
4月4日にキャンセルをしたところ、
「キャンセルされたこちらのご予約は、キャンセルポリシーに従い50%のキャンセル料が発生しております。支払い期限までに下記の料金を支払いして下さい。」
とのメールがきてびっくりしました。
だいたい遅くても当日~10日前程以内でキャンセル料金が発生するホテルしか見たことがなかったです。
もう一度予約画面を確認しましたが予約確定時点(8~365日前)でキャンセル料50%と記載あり。
早期割引だったらまだ分かるのですが早期割引でもないです。
記載を見落とした私も悪いのですが、1ヶ月ほど前にキャンセルしているのに50%の支払いにどうしても納得ができません。
支払う義務があるのでしょうか?
お忙しいところ恐縮ですがご回答のほど宜しくお願い致します。

キャンセル料が高すぎますね。
経営がきびしいのでしょう。
しかし、高いことは事実なので、減額を求めることです。
応じなければ、払わないで、争うことになりますね。
消費者契約法9条が、減額の根拠になりますね。

2021年04月06日 15時25分

回答いたします。

支払ってしまうと取り戻すことは難しくなります。
他方で、相手も請求しませんと折れることはなさそうです。
現状は、双方の言い分に相違があるという状況ですので、どちらが法律上正しいのかは、
お金を請求する側が、裁判をすることになります。
キャンセル料の合意はあったことになりそうですから、その合意が高額に過ぎるので無効という主張をすることになるでしょう。

2021年04月06日 16時19分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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