websiteでの名前・住所の使用

User image 1 kimokimoさん 2016年12月09日 22時21分

通信販売をしていますが、最近 同じショップ名・同じ住所・名前も苗字だけ同じ のショップサイトがあります。
ドメインをとっているようなので、メールの宛先はちがいます。
いまのところ、顧客とのトラブルにはなっていませんが、今後のことが心配です。
どうしたら良いでしょうか。

主として、取引先の誤認・混同の恐れが問題でしょうか。

法人登記している場合には、正式な商号が登記されているはずですので、登記簿謄本を取り寄せれば確認できます。
個人事業主の場合には、お近くであれば現地調査をするのも一つの手でしょう。遠方であればグーグルのストリートビュー等でまずは確認することになるとは思いますが。。。

一般論として、同一住所・ショップ名等・名前も苗字も同じという状況下において、別個のドメインを取得しているということ場合、何らかの使い分けを行なう必要があるものとうかがわれます。

後は、多少のリスクをとってでも取引上必要性があるならば取引を継続することになるでしょうし、危険とお考えであれば取引を終了することになるかと思います。その辺は、ご相談者様の判断になります。

2016年12月09日 23時45分
補足質問
User image 1

kimokimo - 2016年12月10日 13時26分

ご回答ありがとうございます。
インターネットで化粧品の通販をしています。(楽天・Yahoo)
知らない方からメールが届き、自社のショップ名と住所で通販のサイトがあると知らせてきました。そのサイトを見ると、所在地は私どもの自社の住所で、ショップ名にはうちのショップ名の前に(株)がついています。責任者の名前は、苗字が同じでしたが下の名前は違う名前です。つまり、完璧に私どもの住所、私どもの苗字で営業しているようです。電話番号の記載はありません。
ドメインをとっているようなので、メールアドレスはそちらのサイト用のだと思われます。
謄本をとってみるのも一つの方法だとは思いましたが、もし本当にうちの住所で会社の登記をして営業しているのなら、何かしらの法務関係書類が送られてくるものと思われますが、今までそのような書類は1通も送られてきていません。おそらく偽の法人だと思われます。このように勝手に人様の住所や名前で営業していることを、取り締まれないものでしょうか?
補足回答
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小川 智史 弁護士 - 2016年12月10日 17時58分

 ご相談者様が法人か個人事業主かで若干違いはありますが、「何人も、不正の目的をもって、他の商人であると誤認される恐れのある名称又は商号を使用していはならない。」とされます(商法12条1項)。そして、①名称ないし商号の不正使用により営業利益を侵害ないしその恐れがある場合には、侵害の停止または予防を請求できるとともに(同条2項)、②不正目的使用の場合、100万円以下の過料に処せられます(同法13条)。
 現実に立件されるか否かはともかく、一度警察に相談してみるのも一つの手でしょう。
お礼メッセージ

回答ありがとうございました。
一度警察に相談してみます。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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