動画サイトの解約について

User image 1 裕ママさん 2017年03月13日 07時25分

はじめまして。13歳の息子がタブレットのロックを解除して、エッチな動画サイトに登録してしまい、30分以内に電話をすれば登録を解除すると書いてあったので、電話して解除してもらいました。相手の対応が横柄で、今後請求などこないか心配です。サイトを開いても「退会しています」としかでませんが、大丈夫でしょうか?不正な請求があったら、警察に行けばいいでしょうか?不安なので教えて下さい。ちなみに、途中で確認のため息子を電話にだせといわれ、「警察に連絡してもいいですか?」と言ったら、「どーぞ、してください。」と言われました。このまま済むのか心配です。

そもそも、未成年者による日常生活の範囲を超える契約の締結には親権者の同意が必要であり、親権者による取消が可能です。
仮に、動画サイト運営者が利用代金を請求する場合、別途親権者に対して請求書の送付等を行なう必要がありますが、明確に取消の意思表示を行なった親権者に対し現実の請求を行なう可能性は低いと思われます。

また、当該サイトがいわゆる無修正サイトの場合には、契約は公序良俗違反で無効であるとともに、わいせつ電磁的記録頒布罪に該当します。

動画サイト運営者も商売で行なっている以上、あえてリスクを冒して強硬に請求を行なう可能性は低いと思いますが、仮に現実に請求等を行なってきた場合には、警察に相談いただいた方がよいでしょう。

2017年03月13日 08時28分
お礼メッセージ

丁寧な解説ありがとうございました。
おかげさまで、安心できました。
私も初めてのことで、この対応で良かったのか不安でした。
すぐに気づいたので対応できましたが、請求が来るまで気付かなかったらと思うと恐ろしいです。
息子の前で電話をしたので、息子も危なかったと感じてくれたと思います。
今後も子供から目を離さず、注意したいと思います。
本当にありがとうございました。

なにかあれば警察に相談していいですよ。
13歳だから、仮に請求が来ても取り消し
できますから心配はいりませんがね。
今後同じようなことをしないように叱って
おいてください。
知らないうちに登録になっているケースが
多いですからね。

2017年03月13日 09時21分
お礼メッセージ

心強い解答ありがとうございました。
電話するときは息子の前でしたので、大変なことをしたんだと感じてくれればいいのですが…。
これからも、子供から目を離さずに注意していきたいと思います。
無料の相談なのに、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
お陰様で安心できました。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

Twitterでのトラブルで今でも大金を払えと言ってくる

ネットトラブル 2020年07月31日

Twitterで私がこのコントローラー欲しいなと呟いたらDMに安く売りましょうかというDMが来ました。そこからiTunesカードを渡して住所も教えたので、届くかなと思ったらiTunesカードすべて使用済みになってますと言い出しました。...

Twitterで10万振り込めといわれました。どうすればいいですか

ネットトラブル 2020年07月31日

Twitterで給付金をあげるという言葉に騙され テレグラムというアプリから 税理士となのる方と連絡を取り 住所を書いたメッセージを送ったあと 詐欺にあったのではないかと怖くなり 住所を書いたメッセージを送信取り消しし 辞退したいと申...

Twitterで10万振り込めといわれました。どうすればいいですか

ネットトラブル 2020年07月31日

Twitterで給付金をあげるという言葉に騙され テレグラムというアプリから 税理士となのる方と連絡を取り 住所を書いたメッセージを送ったあと 詐欺にあったのではないかと怖くなり 住所を書いたメッセージを送信取り消しし 辞退したいと申...

Twitter 詐欺 損害賠償

ネットトラブル 2020年07月17日

Twitterでアイドルの商品の代行を頼まれ、後払いすると言われていたものを買った後に向こう側の一方的な都合でキャンセルされました。 その後もdmの返信もなく、被害届を出すと言ったら1度返信が返ってきた後ブロックされました。 こちらは...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する