会員登録制のwebサイトで生じる請求について質問があります。
私は一年ほど前に有料会員制のwebサイトに登録し、現在すでに解約をしています。
しかし、最近になって「解約手続きをしたつもりができておらず、料金を請求された。」という話を目にし、
もしかしたら私もと思いましたが幸い口座からの引き落としなどはありませんでした。
ですが、このような会員登録制のサービスでのトラブルを聞くと、不安が拭えません。
利用規約等も当時熟読しなかったため、言い方は悪いかもしれませんが、騙されているのではと心配になってしまいます。
ここで質問なのですが、webサイトの運営側がサービス利用者に対して何か月も請求、または未払いの通知をせずに勝手に契約を継続させ続け、
後になって多額になった未払い分を請求するということは、合法なのでしょうか。
またwebサイトでの利用規約というものは、同意してしまった以上は従うしかないのでしょうか。
解約したのであれば、問題ありません。心配のしすぎです。
請求が止まったあと、再開されたというご相談は、いままで一件もうけたことがありません。
回答して頂きありがとうございます。
確かに先生のおっしゃるように心配のし過ぎだったと思います。
投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。
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佐藤 智宏 弁護士 埼玉県
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