チケット代金を支払って貰えない

法的には、まず、チケット購入依頼した方との間で、貴殿が購入代金を立替払いし、最終的に依頼元が立替払いする旨の合意が成立していたことを、依頼元とのやりとり内容等から立証する必要があります。
仮に明確な合意が成立していなかった場合でも、購入経緯によっては、チケット代相当額の損害賠償請求という主張も不可能ではありません。

ただ、民事で法的手続を執る場合、裁判所への印紙代や切手代等の手数料や、時間と労力もかかりますし、仮に勝訴したとしても現実に回収可能か否かは実行していないと分からない側面があります。

もし、刑事で警察に被害届を受理して頂いた場合には、立件回避のために依頼元が代金相当額を支払ってくる可能性がないとは言えません。

チケット詐欺でしょうね。
警察に顛末を話すのがよいと思いますが、
警察が捜査に動いてくれるかどうかは、わか
りません。
かといって、住所を探すのも容易でないし、お金
がかかることになりましょう。
相手もそこを計算してのチケット詐欺でしょう。
転売でもするのでしょうか。
まずは住所を突き止められるかになりますね。