交換アプリにてグッズ(特典のカード)の交換を行いました。 相手の方より同日発送を頼まれ応じました。相手へ届いたことは受け取りの連絡があったため確認しております。
6/12よりお取引を開始したのですが、今現在、相手からの交換品がこちらへは届かず、連絡を取ったところ、明日発送する、〇日に発送すると先延ばしにされ発送がされません。
アプリの運営の方へ通報、問い合わせをしたところ、運営からも連絡をすると回答いただきましたが、その後、相手からの連絡はなく、再度問い合わせをしたところ、書面での連絡なども行ったとの事でした。
アプリのサービス終了もあり不安です。 いろいろなサイトを見て、被害届を出しても軽くあしらわれたとあり、出そうか迷っているのですが、これは被害届が出せるのでしょうか？
相手の住所、氏名は控えてあります。
ご回答いただけますと幸いです。
こんにちは。
おそらく被害届を出すとすれば、詐欺被害ということになろうかと思います。
インターネット取引のトラブルはかなり件数が多いため、警察が被害届を受理するのは、よほど悪質な場合に限定されると推測されます。
ご質問の件では、受理されない可能性が高いようにも思われますが、一度ご相談されても良いのではないでしょうか。
ご検討下さい。
lu_6810100830 - 2018年07月26日 20時39分
ご回答いただきありがとうございます。被害届の前に、取引の内容、届かないことなどをハガキにまとめて出すことを勧められたのですが、出した方が良いのでしょうか？
また、出した方が良い場合、書いておくべきことはありますでしょうか？
寺林 智栄 弁護士 - 2018年07月26日 21時38分
どちらでも構わないと思います。個人的には、ハガキよりも直にご相談された方が良いと思います。
投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。
関連Q&A
Twitterでのトラブルで今でも大金を払えと言ってくる
ネットトラブル 2020年07月31日
Twitterで私がこのコントローラー欲しいなと呟いたらDMに安く売りましょうかというDMが来ました。そこからiTunesカードを渡して住所も教えたので、届くかなと思ったらiTunesカードすべて使用済みになってますと言い出しました。...
Twitterで10万振り込めといわれました。どうすればいいですか
ネットトラブル 2020年07月31日
Twitterで給付金をあげるという言葉に騙され テレグラムというアプリから 税理士となのる方と連絡を取り 住所を書いたメッセージを送ったあと 詐欺にあったのではないかと怖くなり 住所を書いたメッセージを送信取り消しし 辞退したいと申...
Twitterで10万振り込めといわれました。どうすればいいですか
ネットトラブル 2020年07月31日
Twitterで給付金をあげるという言葉に騙され テレグラムというアプリから 税理士となのる方と連絡を取り 住所を書いたメッセージを送ったあと 詐欺にあったのではないかと怖くなり 住所を書いたメッセージを送信取り消しし 辞退したいと申...
Twitter 詐欺 損害賠償
ネットトラブル 2020年07月17日
Twitterでアイドルの商品の代行を頼まれ、後払いすると言われていたものを買った後に向こう側の一方的な都合でキャンセルされました。 その後もdmの返信もなく、被害届を出すと言ったら1度返信が返ってきた後ブロックされました。 こちらは...
弁護士Q&Aを検索
問題は解決しましたか？
弁護士を検索して問い合わせる
弁護士Q＆Aに質問を投稿する
ネットトラブルを得意としている弁護士
谷澤 悠介 弁護士 大阪府
谷四いちむら法律事務所
吉田 圭二 弁護士 東京都
小杉・吉田法律事務所
山越 勇輝 大阪府
Yuki Yamagoshi
川邉 賢一郎 神奈川県
弁護士法人Next横浜オフィス
加藤 伸英 東京都
法律事務所柏樹（はくじゅ）
トップへ
インターネットでのお取引で交換品が届かない場合の被害届について