インターネットでのお取引で交換品が届かない場合の被害届について

User image 9 lu_6810100830さん 2018年07月22日 23時25分

交換アプリにてグッズ(特典のカード)の交換を行いました。 相手の方より同日発送を頼まれ応じました。相手へ届いたことは受け取りの連絡があったため確認しております。
6/12よりお取引を開始したのですが、今現在、相手からの交換品がこちらへは届かず、連絡を取ったところ、明日発送する、〇日に発送すると先延ばしにされ発送がされません。

アプリの運営の方へ通報、問い合わせをしたところ、運営からも連絡をすると回答いただきましたが、その後、相手からの連絡はなく、再度問い合わせをしたところ、書面での連絡なども行ったとの事でした。

アプリのサービス終了もあり不安です。 いろいろなサイトを見て、被害届を出しても軽くあしらわれたとあり、出そうか迷っているのですが、これは被害届が出せるのでしょうか?

相手の住所、氏名は控えてあります。
ご回答いただけますと幸いです。

こんにちは。

おそらく被害届を出すとすれば、詐欺被害ということになろうかと思います。

インターネット取引のトラブルはかなり件数が多いため、警察が被害届を受理するのは、よほど悪質な場合に限定されると推測されます。

ご質問の件では、受理されない可能性が高いようにも思われますが、一度ご相談されても良いのではないでしょうか。

ご検討下さい。

2018年07月23日 12時37分
補足質問
User image 9

lu_6810100830 - 2018年07月26日 20時39分

ご回答いただきありがとうございます。

被害届の前に、取引の内容、届かないことなどをハガキにまとめて出すことを勧められたのですが、出した方が良いのでしょうか?
また、出した方が良い場合、書いておくべきことはありますでしょうか?
補足回答
Resized avatar mini magick20180306 20922 tw4q9b

寺林 智栄 弁護士 - 2018年07月26日 21時38分

どちらでも構わないと思います。
個人的には、ハガキよりも直にご相談された方が良いと思います。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

ダイレクトメールでの暴言について

ネットトラブル 2019年08月16日

先日、『どうなっても知らんからな クソ女』 とダイレクトメールが送りつけられてきました。 1人心当たりがある方がいるのですが、某アイドルのコンサートのチケットに当選し、同じ県でチケットを求めている方がいた為一緒に参戦する事になってまし...

15000円分の任天堂プレペイドカードを3000円で買ってくれないかと言われて1500円追加でお願いしますと言われて追加しないんだったら15000円あげませんといわれた

ネットトラブル 2019年08月07日

任天堂のプレペイドカード15000円をゲーム機がなく不要なので3000円のアマゾンギフトカードで買ってくれないかと言われて3000円分のプレペイドカード送ったら値段が値段なんで1500円プラスと言われて渡したらそのまま変な写真がきてブ...

ネット友達同士でのお金の貸し借りについて

ネットトラブル 2019年07月26日

飲食店でアルバイトしている19歳です。 最近オンラインゲームでボイスチャットしながら、様々な人と楽しくゲームしながら交流を深めるために連絡交換しているんでけど。 そのうちの一人、自称個人飲食店のオーナーをやってる人から親が病気云々で、...

相手になんなりと騙されてしまった。詐欺罪で警察に訴えたいんですけどどうすればいいんですかね?

ネットトラブル 2019年07月16日

ツイッターでデータのアカウントを買うことにしてiTunesで支払ったんですけど、相手の方が逃げてしまいました。 これは警察に行って被害届けを出したほうがいいんですかね? なんなりと騙されてしまったんで、相手を詐欺罪で訴えたいんですけど...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する

ページ
トップへ