職場でミスをした時の責任の取り方について

User image 1 lu_7e1596e8さん 2017年11月30日 13時39分

高校生の子供がコンビニでバイトをしております。
このコンビニのオーナーのやり方は

1.お客様にお渡しする商品を忘れてしまいそのお客が気づいてとりにきた場合は問題有りませんが、こなかった場合、いずれかくることを考えてその分の金額をミスした定員に払わせる。

2.お弁当を温めるときに時間を間違った場合、当然お客様には新しい物で温め直してお渡しします。しかしこの温めすぎたお弁当はもう商品にならないためにそのお弁当代金は温めすぎをしてしまった定員に支払いを求める。

上記2点のやり方は違法でもなんでもないのでしょうか?

1、は明らかに支払義務はありませんね。
2、は間違いのないように研修中に教育
指導を受け、そのうえで何度も間違いを
繰り返すようなら責任が生じるでしょう。
店がしっかりと教育指導した上での間違い
であれば、自己責任になるのは仕方ない
ですね。
なにか店側の責任と言えるような事情があ
れば別ですが。

2017年11月30日 15時53分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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