誤った案内をしたため会社から訴えられるかもしれない。

User image 1 Khkさん 2017年12月29日 09時45分

息子が電話応対の仕事をしており、その際確認不足で誤った案内をしてしまいました。
詳しくは把握していないのですが、海外の電波法に関わることのようでして、最悪案内された方が法的に罰せられるかもしれないとのことです。

もしそうなった場合、会社から損害賠償等が求められることはありますか?
また、何百万といったような高額になる場合はありますか?
その案内された方に訴えられた場合も高額の支払いになるのでしょうか?

まだ内容が漠然としているので抽象的な
話になります。
誤った案内の結果、相手側に損害が生じた場合、
相当因果関係の範囲で責任を負う事はあります。
ただし、息子さんが予測できる範囲の損害になり
ますので、すべての損害を賠償するわけではあり
ません。
詳しい事情がわかりませんので、これまでです。

2017年12月29日 10時39分

可能性はあります。
しかし、会社の業務中で、その業務に通常付随するリスクと言えるような場合は、請求できないこともありますし、出来てもごく少額にとどまることがあります。

実際に高額請求が認められる可能性は相当に低いでしょう。

2018年01月08日 08時08分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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