勤務態度の不良なパートを解雇したい・・・

User image 1 クラシックショコラさん 2017年02月08日 02時23分

経営者です
勤務態度の不良な、古株の既婚パートを解雇したいのです
他の従業員は、本人より若いので意見できない状態です

そのパートは、主に受付、顧客対応をする部門です。
・とにかく忙しいときに手抜き、サボりが目立ち、他の従業員から苦情が出る
・嘘をつくのがうまく、他の従業員の人間関係を乱す、他を陥れる
・顧客にちょっかいを出す(恋愛的な。)
・電話線を抜いて、電話がかからないようにしていることが時々ある
 (顧客から苦情があり発覚)これは業務妨害?、損害賠償請求できますか?
・夕方、看板を目に付く所に出すのが業務の一つだが、わざと目に付かない所 に出していることが時々ある

ほんとうに嘘がうまいので、恥ずかしながら私もだまされていたようです。
それだけあれば解雇できるじゃないかといわれそうですが、問題があるのです。
この人は、当社入社後しばらくしてわかったことなのですが、
前の会社をやめたときも、不満があり、前の会社の内部事情をばらして陥れようと して他の人にとめられてしぶしぶ思いとどまった、との経歴があったのです。
とにかく、怒らせると何をしでかすかわからない人、というのが風評の人です。
当社も、決して経営状況が順風満帆とはいえず、銀行や競合他社にしられたくない 事情があります。この人を順当に解雇すると、逆恨みで内部事情をふれてまわられそうで。以前から問題があって、他の従業員ともめたときも、報復が怖くて、 自分が引いた、という人が数人いたのです。その人たちは結局自主退社しました。
最近、この人とこれ以上仕事を続けるのは苦痛だ、という意見が相次ぎ、かつ、 上記のなかでつい最近わかったこともあり、解雇を考えた次第です。

報復をできないよう封じ込める形で解雇したいのです。
お知恵をお貸し頂ければ幸いです。

労働者の解雇については合理性・相当性が必要であり、労働者の素行不良を理由とする解雇は厳しく制限されています(労働契約法16条)。

上記の労働者の行動は不適切ではありますが、解雇を正当化するだけの決め手には欠けると思われます。
当該労働者の犯罪行為等、反論が困難である決定的な証拠を確保して、突きつける必要があるでしょう。
ただしその場合でも、解雇ではなく合意退職の形をとっておいた方が無難です。

上記事情については、①電話線の関係では、電話線の指紋を採取したり、防犯カメラを設置するなどの方法が考えられます。
②また、顧客対応職では、顧客と不適切な関係を作らないよう信用保持義務があると思われますが、例えば経営者直通のメールアドレスで取引先からの苦情受付を行い、苦情が来た際は顧客から資料の提出をお願いする等の方法が考えられます。
③看板についても、動画撮影等で明確な証拠を確保する必要があります。
④その他、上記以外に明確な違法行為がないか観察を続けたうえで、証拠を確保する必要があるでしょう。

今後の状況を注視した上で、現実に解雇ないし退職の話をする場合、改めて弁護士に相談頂いた方が良いでしょう。

2017年02月08日 13時13分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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