業務上のミスについて、損害賠償請求に応じなければならない?

User image 1 匿名ユーザーさん 2016年05月03日 00時22分

 主人は中古車販売の営業をしています。昨年末、中古車販売をした人が「先に納車してもらえれば、後から銀行ローンで支払う」ということで契約をしたそうです(通常は、ローン審査後、納車日もしくは前日に銀行から一括払いを受けた後に納車となります)。

 相手の方とは以前から会社の取引があり、信用して先に納車しました。しかし、結局銀行からの連絡はなく、音信不通となり、行方不明となってしまいました。

 会社側からは、中古車代金と(今まで支払いがなかったことを一種のレンタルととらえて)支払いのなかった4カ月分をレンタカー代として合計80万円を請求すると言っています。もちろん、支払いがなかったことは主人が上司に報告しているのですが、「連絡を取って支払ってもらえ」と言われるだけでした。

 こうした場合、全額支払うべきなのでしょうか?



(20代:女性)

匿名弁護士

 ご相談者様のように、業務上のミスによって会社から損害賠償請求をされるケースはありえます。法的にいえば、不法行為に基づく損害賠償請求(民法709条)というものです。

 より具体的には、「故意または過失」によって「会社の権利を侵害し」、その結果「会社に損害が生じた」場合、「故意または過失と相当因果関係のある範囲における損害を賠償する」ということになります。



 しかし、一般的な不法行為と異なり、業務上のミスという不法行為の場合、少し考え方が異なります。それは「業務においてミスが生じることは通常であって、会社はある程度このミスを見込んでいる」という考え方がなされるということです。

 したがって、故意または過失を考えるにあたって「通常起こりうるような些細な過失を超える過失」が認められないと、損害賠償請求が認められないことになります。

 また、ミスについてこのように「織り込み済み」の部分があると考えるため、賠償についても過失割合によって会社が負担すべき部分を考慮しようという考え方があります。



 これらを踏まえて今回のケースを考えると(仮に訴訟に発展した場合)、まず「過失の有無」については、通常は、銀行ローンを経由して支払いを受けた後に納車をすべきところ、それをせずに、先に納車しているという行為は「些細なミス」とは言い難いものだと考えます。したがって、過失は認められるでしょう。



 もっとも、そのような手法で行うことについて、会社側はチェックして止めるように指摘するべきであったという「管理体制の不備」があったということはできると思われます。そうであれば、全額の賠償ということにはならず、販売代金の一定額を負担すべき、という判断になるのではないかと思われます。



 また、4カ月分の支払いがなかった期間について会社が被った損害は、期間中の利息程度といえ、レンタカー代と同視することは合理性がありません。したがって、支払いを拒絶できるのではないかと思われます。



 もっとも、これらは裁判で争った場合での想定です。現在ご主人様がお勤めになられている会社に対しての訴訟提起となれば、居心地が悪くなるのが予想されます。

 そうであれば、上記で説明した点を踏まえつつ、粘り強く交渉して支払うべき代金の減額を求めるというのが一番穏便な手法ではないかと思われます。

2016年05月03日 00時22分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

会社から一方的に給料日を変更すると通知されました。変更後の内容で新しく就業規則を作るようですが…

就業規則・労働協約 2017年12月05日

私が勤めている会社は20名以上社員がいるのですが、就業規則がありません。 現在、給料日は毎月15日払いとなっているのですが、会社の資金繰りが悪い為、25日に変更すると一方的に通知されました。 社員には同意する人と同意したくない人がいる...

役職員へのバス代支給(徒歩圏内)について。

就業規則・労働協約 2017年11月16日

はじめまして早速ですが、よろしくお願い致します。 役職員の通勤手当のバス代支給について、当社の給与規程には何キロ以上~等の距離や時間の記載がありません。 現在、最寄駅から自宅まで550mほど、徒歩10分弱位と思われる距離でバス代を支給...

嘱託社員に時間外手当を支払ってくれない。

就業規則・労働協約 2017年10月16日

嘱託社員の時間外手当についてお聞きします。 私は某電気メーカーの嘱託社員です、給料体型は基本給のみ、 現場の責任者となった場合はこれに現場手当が加算されます、 仕事は、現場事務所を設置し書類作成、現場の管理が主な仕事になります しかし...

転職したマッサージ店でわいせつな行為をされた。契約で給料は返金しろとある。どうにかならないでしょうか?

就業規則・労働協約 2017年09月14日

私は、10年ほどエステティシャンとして女性客を相手に仕事をしてまいりました。 マッサージ店への募集があり、女性専門ではなく、男性も来店されることから迷いもあったのですが、いかがわしい事をするお客は来店しては居ないかと、面接などのさいに...

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する

就業規則・労働協約に強い弁護士

退職トラブルについては当職へご相談ください。お話を真摯に伺い、最良の選択肢を提案します。

ベンチャー企業・中小企業の法務サポートを専門業務にし、IPO等のイグジットのほか企業が目指すビジョンの実現のた...

【初回相談30分無料】解決内容を納得していただけるようなご説明と打ち合わせを心がけています

【初回相談無料】【土日・夜間相談可】【出張相談可】あなたの不安や悩み、まずはお話だけでもお聞かせください。

できない理由を見つけるのではなく,できる方法を一緒に考え,お手伝いさせていただきます。

ページ
トップへ