【怪しい？しつこい？】司法書士法人杉山事務所の評判・口コミ・特徴

司法書士法人杉山事務所は、過払い金請求・任意整理をはじめとした債務整理の交渉・手続きを得意としています。

司法書士法人杉山事務所は、大阪・難波、東京・新宿をはじめ全国で9店舗を展開中です。

日本を代表するビジネス誌から「消費者金融が恐れる司法書士」日本一に選ばれ、優れた実績が評価されています。

ただし、その一方で司法書士法人杉山事務所は、相談者（利用者）の批判的な評価・口コミも投稿されています。借金問題の解決をこの事務所に任せて良いか迷っている方々も多いはずです。

そこで今回は、債務整理に豊富な経験・実績を持つ、杉山事務所について紹介します。

私達がリサーチした内容をまとめたこの記事を読めば、司法書士法人杉山事務所の概要、料金体系、評判・口コミ等もよくおわかりになるはずです。

司法書士法人杉山事務所の概要

杉山事務所は2009年5月に大阪市難波で開業、主に債務整理を取り扱う司法書士事務所として、豊富な実績を有しています。

他に東京・新宿、名古屋、福岡、広島、岡山、仙台、札幌あわせて9つの事務所が全国にあります。

相談実績は、なんと月間3,000件以上、過払い金請求総額は毎月5億円以上です。

杉山事務所は初期費用はもちろん、過払い金がいくらあるかを調べる過払い金診断も無料です。なお、自宅から各事務所まで遠いとき等は無料の出張相談を行ってくれます。

過払い金返還を依頼した場合、返還に成功した金額から費用が差し引かれるので、依頼者があらためて費用を支払う必要はありません。

検索すると「うざい」「怪しい」「しつこい」というキーワードが出てくるのはなぜ？

杉山事務所をgoogleで検索すると、「うざい」「怪しい」「しつこい」というネガティブキーワードが出てきます。その原因としてあげられるのは、投稿者のインターネット掲示板への口コミが影響しているようです。

口コミ掲示板でネガティブなキーワードが多いと、やはり相談や問い合わせをためらう人が出てくるかもしれません。

しかし、口コミ掲示板への投稿は、非常に感情的となっている投稿も多数存在します。投稿者の全員が冷静に評価しているわけではないので、投稿内容を過剰に信用するのは控えた方が良いでしょう。

司法書士法人杉山事務所は過払い金広告をよく見るが得意としているの？

杉山事務所は、相談実績が月間3,000件以上・過払い金請求総額が毎月5億円以上と、数多くの過払い金に関する交渉を手がけています。

また、ホームページ内で過払い金に関する詳細な情報が掲載されている点も注目しましょう。

消費者金融（貸金業者）各社の過払い金の発生条件を、それぞれ詳しく解説している等、過払い金返還請求に関して並々ならぬ意気込みが感じられます。

任意整理に関する支払い遅れの対処法

杉山事務所に依頼し交渉の結果、債権者から任意整理が認められても油断は禁物です。

なぜなら、任意整理の返済計画を経てたにもかかわらず、何らかの理由で支払いが遅れ、返済が思い通りに進まなくなる可能性もあるからです。

その場合には次のような対応が考えられます。

任意整理の再交渉（再和解）がうまくいけば、あらためて任意整理をどうしていくかが決められます。実績豊富な杉山事務所ならば、うまくまとめられるかもしれません。

しかし、依頼人の返済が任意整理では難しいと判断された場合、杉山事務所から個人再生または自己破産を勧められる可能性があります。

この場合、杉山事務所は司法書士法人のため、個人再生・自己破産の代理人とはなれません。個人再生・自己破産について代理人へ任せたいならば、弁護士に依頼する必要があります。

司法書士法人杉山事務所の料金体系

問い合わせ・相談は無料です。こちらでは過払い金請求・任意整理・自己破産・個人再生に関する料金を取り上げます（金額全て税込）。

過払い金請求の料金

着手金は無料です。依頼の際に支払うべき費用はまったくありません。

過払い金報酬は金額が明確に定まっておらず、返還された金額の概ね27.5％で費用が差し引かれ、依頼者に返還されます。

過払い金が発生しなかった場合、費用は全く支払う必要がないので安心してください。

任意整理の料金

着手金は無料です。債権者（消費者金融等）が何社あるかで費用も異なってきます。

自己破産の料金

自己破産の場合、杉山事務所では書類収集や作成が行えます。

依頼者が個人事業主の場合、事業規模等によって費用は変化します。また、借金を調査する際に過払い金が判明し、債権者へ請求する場合、回収した過払い金については成功報酬が発生します。

なお、司法書士は代理人になれない以上、裁判所への申し立て手続きは本人が行わなくてはいけません。手続きを行うプロセスで相談はできますが、司法書士は弁護活動ができない点に注意しましょう。

個人再生の料金

個人再生の場合、杉山事務所では書類収集や作成が行えます。依頼者の借入状況や依頼内容により、費用が変わる場合もあるので注意しましょう。

依頼者が個人事業主の場合、事業規模等によって費用は変化します。個人再生の場合も司法書士は代理人になれないので、裁判所への申し立て手続きは本人が行わなくてはいけません。

また、借金を調査する際に過払い金が判明し、債権者へ請求する場合、回収した過払い金については成功報酬が発生します。

司法書士法人杉山事務所の専門分野

杉山事務所の取り扱い業務は主に次の通りです。

それぞれの業務について解説しましょう。

過払い金返還

債務者が払いすぎた利息を返還してもらう手続きのサポートを行います。完済または返済中の過払い金が判明した場合、債権者に返済請求が可能です。

杉山事務所の最も得意とする専門分野ですが、いかなる場合でも過払い金返還ができるわけではありません。

借金を完済後、10年を経過してしまうと返還請求できる権利が時効で消滅してしまいます。「過払い金があるのではないか？」と感じたら、速やかに杉山事務所へ相談してみましょう。

債務整理

債務者の借金の減額や免除、返済期間の延長のための交渉・手続きのサポートを行います。

ただし、杉山事務所は司法書士事務所のため、こちらの業務に制約があるので注意しましょう（債務額は債権者1社につき140万円以下の案件のみ対応可能）。

主に次の方法があります。

遺産相続

相続が発生すれば様々な手続き（死亡届・公的年金の支給停止手続き等）や、相続人・遺産調査、そして相続登記も必要となります。また、被相続人が借金を抱えたまま亡くなったというケースもあるでしょう。

遺産相続に関する悩み等を、杉山事務所に相談することも可能です。

不動産登記

杉山事務所では、自分が所有している不動産の物理的な現況、権利関係を公示する際の登記手続きについてサポートしてくれます。

次のような手続きが必要ならば、杉山事務所で相談してみましょう。

司法書士法人杉山事務所の相談事例と成功例

こちらでは杉山事務所へ相談し、過払い金返還に成功した事例を取り上げましょう。

過払い金請求の事例その1：50代女性

相談者は生活費に充てるため、複数の消費者金融等から借金をはじめました。この借り入れは長年続き、中には取引期間が25年に及ぶものもあります。

しかし、現在の収入では返済が難しくなり、かつ家族の説得もあり、相談者は借金問題を杉山事務所へ相談しました。

担当者は相談者の長期間の返済期間に着目し、過払い金の発生している可能性を考えました。

担当者は借入先の消費者金融等に対し取引履歴の開示請求を実施、利息を再計算すると、消費者金融1社について80万円過払い金が判明、すぐに返還請求の手続きを行います。

過払い金80万円が返還され、それを他の消費者金融の残債に充て返済額を0円にしました。

そして、杉山事務所への報酬を差し引いた40万円が、相談者へ返還されました。

過払い金請求の事例その2：30代男性

相談者は以前から複数の消費者金融等を利用していました。しかし、収入の減少により毎月の返済が生活を圧迫していきます。

返済額を軽減を検討し、当初は相談者自身で債権者（消費者金融等）に掛け合うつもりでした。

そんな時、司法書士が借金問題に取り組んでいる事実を知り、借金問題を杉山事務所へ相談しました。

担当者は相談者が非常に多くの消費者金融等を利用していたため、過払い金がおそらく発生していると考えました。そして調査の結果、完済分に300万円の過払い金がある事実を知ります。

複数の消費者金融等から取り戻した過払い金は、杉山事務所の報酬分を差し引いても200万円が残り、返済中の消費者金融等へ1社を除き一括返済ができました。

なお、残りの1社は一括返済の費用が足りず、分割で支払いの完済に成功しました。

過払い金請求の事例その3：40代女性

相談者は複数の消費者金融等を利用し、借入していたもののコツコツ返済を行い、既に借金全額を完済していました。

しかし、過払い金に関するニュースを見て、「自分にも過払い金が発生しているかも知れない。」と不安を抱きます。

かなり前に完済していたため、はっきりとした記憶がなかったものの、杉山事務所へ過払い金についての相談をしました。

過払い金の場合、10年間で消滅時効は成立しますが、時効になっているかよくわからない状態でした。

そこで、担当者は借入先の消費者金融等に対し取引履歴の開示請求を実施、利息を再計算しました。その結果、3つの借入先から合わせて150万円の過払い金の発生が判明します。

担当者は速やかに借入先3社へ過払い金返還請求を行い、150万円を取り戻しました。

実際の顧客からの評価と口コミ

杉山事務所に相談・依頼をした方々の感想は、肯定的な投稿・否定的な投稿それぞれあります（Googleクチコミを参考に記載）。

こちらでは、投稿者の評価・口コミの一部を紹介しましょう。

肯定的な評価・口コミ

電話対応がとても丁寧、親身になって相談を聴いてくれる等の意見がありました。

【肯定的な評価・口コミについて】

電話での相談が丁寧で癒された、事務所での相談の対応時も人柄が良く親切、アドバイスをもらい人生に前向きとなれた等、杉山事務所の対応に満足している感想が多いです。

相談者（依頼者）は、債権者から督促等のプレッシャーを受け、精神的に追いつめられている方々も多いです。そんな状況に配慮し、丁寧かつ親身な対応をしてもらえれば、精神的な安定も得られることでしょう。

批判的な評価・口コミ

契約をいきなり解除された、電話対応がなっていない等の意見がありました。

【批判的な評価・口コミについて】

時間と高い契約料を払ったのに契約解除された、担当者が能力不足、電話対応が耳障り等、という批判がありました。

事務員によって、電話対応・相談対応に経験や能力の差が出てしまう可能性もあります。その場合は、事務所内での研修等を徹底し、個々の事務員の質の向上に努めるべきです。

また、杉山事務所は司法書士事務所である以上、債務整理等に制約があるのは事実です。過払い金額や債務額が多額になるかもしれないと感じたら、債務整理等に制約のない弁護士事務所へ最初から相談した方が良いでしょう。

初回相談の流れと注意点

こちらでは杉山事務所への相談の手順、相談の際の注意点について解説します。

相談の手順

法律相談を受ける際は、基本的に杉山事務所の本支店いずれかを訪問し、担当者と面談して行います。

はじめに無料相談フリーダイヤルまたは杉山事務所の無料相談フォームで、相談・問い合わせをしましょう。

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債務整理等の場合、主に次のような必要書類を持参する必要があるでしょう。

スムーズな相談、円滑に過払い金返還・債務整理を進めるため、事務所側から指示された書類を集めましょう。

相談の際の注意点

杉山事務所は9ヶ所に店舗を構えていますが、それぞれ対応エリアは異なります。自分の自宅から最も近い事務所を見つけ、相談予約を行いましょう。下表を参考にしてください。

対応エリア外の県も存在しますが、個別出張相談も受け付けているので、問い合わせて確認してみましょう。なお、対応エリアに該当していても、自宅が遠方にある場合は個別出張相談を利用できます。

司法書士法人杉山事務所のアクセス方法

杉山事務所は全国各地に9店舗を展開しています。それぞれ店舗の情報を説明しましょう。

大阪事務所・グランド事務所

大阪府大阪市には大阪事務所（本店）、グランド事務所の2店舗があります。

東京事務所

新宿駅から徒歩数分にある事務所です。

札幌事務所

札幌駅からのアクセスが良好な事務所です。

仙台事務所

仙台駅からも歩いて行ける事務所です。

名古屋事務所

名古屋駅を出てすぐに、事務所の入っているIMONビルがあります。

岡山事務所

郵便局前駅を出てすぐに、事務所の入っているNTTクレドビルがあります。

広島事務所

ひろしま美術館の近くにあるリーガロイヤルホテル内に事務所を構えています。

福岡事務所

博多駅のそばにあるアーバンネット博多内に事務所を構えています。

司法書士法人杉山事務所を選択して良いの？

こちらでは、杉山事務所に依頼して良いのか否かを解説しましょう。

過払い金請求の実績はとても優れている

相談実績が月間3,000件以上であり、債権者（消費者金融等）との交渉力・ノウハウを豊富に蓄積した事務所といえます。また、過払い金請求総額が毎月5億円以上と非常に突出しています。

過払い金問題を相談し、返還請求を依頼する場合に、最適な司法書士事務所といえるでしょう。過払い金の返還に成功すれば、そのお金を返済中の借金に充当できます。

担当者のサポートを受けながら、効率的に借金の返済を進められるはずです。

批判的な評価と口コミが気になる理由

杉山事務所に関しての評価・口コミに関する掲示板が存在し、その中では辛辣な投稿があります。

何らかの理由で事務所側とトラブルとなってしまい、投稿者はエキサイトしたまま感想をUPしたケースもあるでしょう。

投稿の内容を確認するとわかりますが、杉山事務所を肯定的に評価する投稿者は数多くいます。

しかし、肯定的に評価する投稿者のほとんどは、杉山事務所に感謝する文章が一行だけだったり、高い評価（例えば星5つ等）を付けているものの感想は書かなかったりする場合が多いです。

一方、批判的な投稿をする人たちの投稿は、非常に文字数が多く、担当者等の発言やトラブルを生々しく記載しているケースが多いです。

投稿者は他の人達に自分の”怒り”を知ってもらいたいため、このような投稿を行っていると考えられます。

批判的な投稿は非常に目立ちますが、このような投稿を気にしてばかりいたら、いつまでたっても借金問題を相談できる事務所は見つかりません。

自分の判断でサポートを依頼する事務所は決める必要があります。

選ぶかどうかは自分の判断次第

速やかな借金問題の解決のためには、自分一人の努力だけでは限界があります。やはり、法律の専門家のサポートが必要となってくるはずです。

そのため、評価・口コミを過剰に意識するよりも、実際に自分が事務所を訪問し、担当者と相談してみて、人格的な部分はどうか、物腰が柔らかいか、丁寧な受け答えをしてくれるか等、をよく確認しましょう。

杉山事務所をはじめ司法書士事務所の多くは、相談無料（または初回相談無料）となっているところが多いです。

まずは相談してみて、自分が依頼するのにふさわしい事務所かどうか、慎重に判断することが大切です。

まとめ

杉山事務所は、主に過払い金返還を得意とし、その交渉に豊富な実績を有しています。ただし、利用者から肯定的な評価を受ける反面、批判的な評価があるのも事実です。

杉山事務所に依頼し借金等の問題解決を任せるかどうかは、実際に担当者と相談してから、慎重に決めましょう。