医者の患者への態度が信じられないくらい失礼です。訴えることはできますか。

一ヶ月前に留学するためのツベルクリン検査を個人病院でしました。
留学先の学校からは「医者の証明書を専用サイトにアップロードしてほしい」とのこと。

なので院長には英語で結果を証明する証明書を作ってもらいました。

その後証明書をアップロードしようと思ったら、
学校のサイトには「専用フォームのアップロード」と書いてあり、
専用フォームに書かないとダメだったのか！（結局電話で確認したら必要なかったらしいが）
っと焦って病院に電話したところ、
院長に「これ以上振り回されない。またなんかで間違えて別のフォームだったとかだったらもう書いてあげないから。」と言われました。

腹が立ちました。
患者のために仕事をこなすのは医者の義務では？
そして私がまだ未成年だから気を抜いているかはわかりませんが完全にタメ口。

（そもそもツベルクリンの注射をした後、実は院長も医療ミスをしていて、針に蓋をするときうっかり自分の指に刺してしまい、慌てて私に血液検査をさせました（彼の体内に入ってしまった私の血がウィルス持ちかどうか調べるため）。彼こそミスをしたのに、その時は私は「しょうがない」と怒らずにいたのに、なぜ私がフォームを間違えた時は彼に怒られなければならないんですか？）

その後学校側から更に調べて欲しいと言われ胸のレントゲンを要求され、
それを同じ病院でしました。
学校側に何度も「専用フォームはいりますか？」と電話で確認したところ、
「医者の証明書だけで十分」と言われ、
レントゲンもフォームを使わず院長に証明書を英語で書いてもらいました。

その後つい先週、「専用フォームを提出してください」と学校側からメールが来て、
散々確認して必要ないと言われたのに、結局いるんかい！と思いイラっときました。

病院に前回の検査結果を学校の専用フォームに書いて欲しいと電話したところ、院長に
「書きたくない。もう振り回されない。なんでうち（の病院）に来るの？」と迷惑そうに言われました。

そしてこちらの説明を最後まで聞かず「助士に変わるから」と電話を看護師に渡してしまいました。

医師がこんなこと言うなんて信じられなくて、
母親が私のために電話を掛け直したら、院長は罪悪感のかけらもなく、
怒り続けていました。

１院長を訴えることはできますか？
２どのような罪状が適していますか？
３慰謝料はもらえますか？