テナントビル管理会社の過失責任について

User image 1 アルタナ6さん 2017年02月17日 03時50分

入居しているビルにおいて、
そのビルが独自に引いているインターネット回線からの
プライバシー情報の漏洩があったり、
玄関入り口ドアが開かずに閉じ込められる事故などがあり、
それに対して過失責任を問い、説明を求めましたが、
ビルの管理会社は、
「違法行為がないので、一切責任は負わない。
よって、それによって生じた損害を補填することもしない。」
との一点張りで、まったく過失責任を認めません。

ビル管理側の不備によって起こった経済的損失に対して、
過失責任を問い、補償を求めることはできるのでしょうか?

できるとすれば、どのような方法をとればよいでしょうか?

よろしくお願いします。

1.インターネット回線からの情報漏えいについては、管理会社というよりは回線提供事業者の過失と思われますので、プロバイダーを確認した上で、プロバイダー事業者に直接賠償請求を行なう方法が考えられます。

2.玄関入口の事故については、管理会社の適正管理義務違反として営業損害等の賠償請求は可能と思われますが、事故の発生についてはこちらで立証する必要があります。
 セキュリティ会社に委託している場合は事故の報告書を作成していると思われますが、動画撮影等、他の根拠資料の有無について確認する必要があります。
 その上で、管理会社に文書で賠償請求を行なう必要があるでしょう。

2017年02月17日 10時12分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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