キャンセル料の請求に納得がいきません。法律的な解釈をアドバイスして下さい。

User image 1 lu_c0882e2aさん 2019年04月20日 17時34分

先日、人気のキャンプ場のキャンセルを行いキャンセル料が発生しました。ちゃんとキャンセルについての取り扱いは記載されてあり、キャンプ場には落ち度はないと思うのですが、キャンセルしたコテージはすぐに予約が入り空きなしとなりました。(キャンセル待ちはできず、リアルタイムで更新される予約状況で空きを確認できます。)このような状況でもキャンセル料を払う義務は発生するのでしょうか?私の場合、14日前のキャンセルで30%のキャンセル料という内容です。人気があり、キャンセルが出てもほぼほぼ新しい予約で埋まるような状況ですので、納得がいきません。宜しくお願い致します。

当該キャンプ場が、数日前でもすぐ新しい予約が埋まる状況が頻発しているのであれば、14日前キャンセルで30%分の損害が発生しているとは言えず、当該キャンセル料規定は事業者の平均的損害を超えるものとして、超過分につき消費者契約法違反の可能性が高いでしょう。
キャンプ場の代替予約可能性については、繁忙期と閑散期で異なると思われますが、GWなど、繁忙期で数日前でもすぐ予約が埋まる可能性が高い場合には、やはりキャンプ場側に14日前キャンセルにより平均30%の損害が発生しているとは言い難いのではないでしょうか。

2019年04月20日 18時41分
お礼メッセージ

早速の回答ありがとうございました。アドバイス頂いたことをしっかりと主張し、交渉したいと思います。本当にありがとうございました。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

火災保険の台風被害について

民事・その他 2021年10月14日

本年8月の台風の時のことですが、燐家ベランダの窓に設置していた簾すだれが台風の風で飛んできて我が家の屋根(2棟ある屋根のちょうど中央にあるV字雨樋の排水口付近)に落ちていました。その10日後に豪雨があって我が家の2階及び1階の部屋に一...

置いて行った荷物のお金を請求されてる。身に覚えが無く1度も見てないものまで私に支払い責任がありますか?

民事・その他 2021年10月06日

少し長いですが、知恵をお借りできたらと思います。よろしくお願いいたします。 彼氏からのDVにより警察に保護された女性が、住所の知られていない友人である私の家に匿ってほしいと、警察と共にきました。しばらく泊めることとなりましたが、2~3...

誓約書の相違について

民事・その他 2021年10月01日

誓約書を二通用意し、チェック項目をレ点するようなものをお互いに記入しましたが、片方に相手方が手書きで追加項目を書きました。 その場での咄嗟のことだったので私も仕方なくチェックし、相手方に渡しましたが、私の方には同じ項目を書かずにそのま...

不本意に撮られていた動画の流出について

民事・その他 2021年09月26日

不本意に撮られていた性的な動画を拡散されているのですが、その動画を持っているだけでも訴えることはできますか? その動画を消されていた場合訴えれない感じですか?

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する