退職した従業員が、お客様から預かった鍵を紛失していました。

User image 1 lu_60e65bd1さん 2018年01月16日 17時06分

介護事業所の者です。
ヘルパーと利用者が会社を通さずに利用者の鍵を預かっていました。
担当ヘルパーが退職し返却するのを忘れており紛失したようです。
利用者は担当ヘルパーが退職時に会社に鍵を預けていると思い込んでいたようです。
当社と契約が終了した際に返却して欲しいと連絡がありました。
当社は受け取っておりません。
当時のヘルパーに事情を聴くともう2年以上前のことでどうしたか覚えていないとのこと。
その旨を利用者に伝えると利用者は当事者に謝罪に来るよう訴えています。
会社としては当時のヘルパーに会社の所長と一緒に謝罪に行くよう伝えましたが利用者と喧嘩別れしており謝罪に行く気はありません。
会社は利用者宅の鍵を交換をしました。
利用者は使用者責任があるだろうと言っております。
退職した当事者を連れて行謝罪させる責任が会社にあるのでしょうか?

退職しているし、本人に行く気がないのだから、
それ以上働きかける義務はないですね。
しかしながら、会社には紛失の責任があるので
カギの交換と若干の慰謝料を支払う義務はあり
ますね。
それらの費用は、退職したヘルパーさんに求償
できることになりますね。

2018年01月17日 14時21分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

関連Q&A

誤振り込み  組み違い 助けて下さい。

民事・その他 2021年09月22日

先月知らない人に間違えて誤振り込みをしてしまいました。銀行のATMからゆうちょ銀行に振り込んで直ぐ気が付き銀行に駆け込むとその場で組み違いの手続をいましたが、3週間程過ぎ位に、銀行から電話が有りゆうちょで本人に電話連絡、手紙での通知を...

仔猫の所有権を取り戻したい

民事・その他 2021年09月16日

私が保護した仔猫を、夫が無断で知人の所に預けました。 翌日すぐに仔猫の引き渡しを要求しましたが、拒否されいます。(10日経過しています) 現在、仔猫の所在は不明です。 何とかして仔猫を取り戻す手段はないでしょうか? 仔猫の引き渡し要求...

Twitter上でのお取引での少額裁判、支払督促を行う場合

民事・その他 2021年09月15日

Twitterでの取引です。 予約品の一部を買い取って下さる方をTwitterで募集、相手からお声かけがありました。 個人間のメッセージ(DM)にて購入いただける個数を決定し、一部前払いをお願いしました。 品物は予約品だったため、お話...

譲渡した子猫を返してもらいたい

民事・その他 2021年09月07日

先日、国道の中央分離帯にいた子猫を保護しました。(保護時、警察も関わっています) すぐに自宅で育てるのが難しかったため、知人を通じて子猫を譲ることになりました。 自宅で育てることが可能になったため、翌日子猫を返してもらうことをお願いし...

弁護士Q&Aを検索

問題は解決しましたか?

弁護士を検索して問い合わせる

弁護士Q&Aに質問を投稿する