機械が壊れる

User image 1 とんかつやさん 2018年09月22日 16時11分

ある機械を購入しました。1年1-2台 1台300万程度。全部で7台購入しました。
ある条件で機械を使っていました。
2年たつとその機械が1年に1回程度壊れ、1回で20-30万程度修理代が必要になりました。
ある日その機械のホームページをみると、購入当時は私が使っている条件ではこわれないようになっていましたが、現在では私が使っている条件ではこわれる可能性が示唆するに書いてあります。

修理代だけで総計300万以上かかっていますし、急にホームページにこの条件は壊れると書いているのも納得できません。1年に1回壊れるのも納得できません。
損害賠償等を請求することは可能でしょうか?

購入後の修理保障特約がないという前提で検討しますと、機械の購入時点における技術的欠陥と言えれば、不特定物(量産品)につき欠陥のない機械を給付する義務の債務不履行責任あるいは製造物責任に基づく損害賠償請求の余地がありますが、技術的な調査・検討が必要であり、直ちには分かりかねます。

購入から1年程度での故障が微妙な所であり、壊れた原因が購入時点での技術的欠陥によるものであることを立証する必要があります。
他の同種機械が壊れる頻度等との比較も必要になる可能性があるかもしれません。
まず技術的な調査を行なった上で、損害賠償請求の可否を検討する必要があるものと思われます。

2018年09月22日 17時22分
お礼メッセージ

本当にお返事ありがとうございます。耐久年数は5年程度で、すべての機械が同じところが壊れて修理の形になります。他の会社の人も同じところが壊れているようです。
参考になりました。

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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